الوصف الوظيفي لمدير ضمان الجودة | الواجبات والمسؤوليات

لمعرفة الواجبات والمسؤوليات التي يجب توقعها ، والمهارات التي يجب أن يمتلكها ، ومقدار ما يقوم به مدير ضمان الجودة ، يجب عليك قراءة دليل الوصف الوظيفي هذا حتى النهاية.

يضمن مديرو ضمان الجودة أن جميع المنتجات تلبي المعايير المطلوبة قبل الوصول إلى المستهلكين.

يشرفون على إجراءات الإنتاج والمنتجات وتحديد الأخطاء.

يتأكد مديرو ضمان الجودة من تنفيذ جميع الإجراءات باستخدام أفضل الممارسات.

يجب أن يكون المرشح المثالي للوظيفة موجهاً نحو التفاصيل وموثوقًا به.

يجب أن يمتلك أيضًا مهارات تواصل وقيادة جيدة.

هذه السمات ضرورية لأنها تمكن المديرين من أداء واجباتهم بشكل أفضل.

إن فهم ما يمكن توقعه من الوظيفة هو خطوة جيدة نحو التميز.

يكفي الحديث عن وصف ما قبل الوظيفة ؛ دعونا نرى ما يفعله مديرو ضمان الجودة.

ما هو الوصف الوظيفي والواجبات والمسؤوليات وأنشطة العمل لمدير ضمان الجودة

ماذا يفعل مدير ضمان الجودة؟

قد يختلف ما يفعله مدير ضمان الجودة من شركة إلى أخرى.

لكن بشكل عام ، فهم مسؤولون عن ضمان تلبية المنتجات لجودة معينة مقبولة.

ينظمون برامج ضمان الجودة ويطورون سياسات مراقبة الجودة.

يضمن مدير ضمان الجودة أن جميع عمليات الإنتاج تتوافق مع سياسات مراقبة الجودة والقوانين الوطنية أو الدولية.

كما يقومون بالإشراف ومراقبة أداء الموظفين الفنيين والمختبريين.

لمواصلة دورة حياة العمل ، يلزم الحصول على موافقة مدير ضمان الجودة.

لذلك، يجب أن يكون المرشحون المثاليون للوظيفة محترفين ولديهم خبرة في مراقبة الجودة.

يجب أن يكون الهدف من مدير ضمان الجودة هو ضمان الجودة القصوى في عمليات الشركة وعملياتها لتعزيز نمو الأعمال.

ما هي واجبات ومسؤوليات مدير ضمان الجودة؟

على الرغم من أن واجبات ومسؤوليات مدير ضمان الجودة تختلف من منظمة إلى أخرى ، فإليك بعض الواجبات النموذجية التي تظهر عادة في الوصف الوظيفي.

1. الإشراف على العمليات

يجب أن يظل مديرو ضمان الجودة على اطلاع دائم بجميع السياسات والقواعد واللوائح المحلية والوطنية والدولية التي تحكم تصنيع المنتجات وتعبئتها وتخزينها وشحنها.

هذه ليست مهمة سهلة ، لكنها مهمة للغاية.

سيتعين عليك أيضًا إعداد سجلات مراقبة الجودة والاحتفاظ بها وتحديثها.

في هذه السجلات ، يجب أن تكون العملية الموثقة متوافقة مع المعايير المعترف بها مثل ISO 9000 - إدارة الجودة ، والتي نشرتها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.

أي انحراف عن المعيار المقبول عمومًا أثناء الإنتاج يمكن أن يفسد كل شيء.

2. قيادة فريق مراقبة الجودة

مدير ضمان الجودة مسؤول أيضًا عن قيادة فريق من مفتشي مراقبة الجودة الذين يقومون بتقييم المنتجات من مراحل الإنتاج المختلفة.

ستتحمل أيضًا مسؤولية تزويد هؤلاء المفتشين بالإرشادات التي سيستخدمونها لأداء مهامهم اليومية.

وستكون أيضًا مسؤولاً عن تحديد أداة مراقبة الجودة والبرامج التي يجب على مفتشي مراقبة جودة البرامج استخدامها.

باعتبارك مديرًا لضمان الجودة، لديك السلطة لإيقاف أي مرحلة من مراحل الإنتاج يتم فيها ملاحظة العيوب أو الأخطاء.

3. تدريب صغار الموظفين والموظفين

يجب على مدير ضمان الجودة تدريب الموظفين على أفضل الممارسات.

وكذلك إبلاغهم بمتطلبات الجودة اللازمة.

يتيح ذلك لأصحاب العمل تحمل مسؤولية ضمان الجودة في أي مرحلة إنتاج يجدون أنفسهم فيها.

ينظم مديرو ضمان الجودة برامج توعية من حين لآخر في المؤسسة.

وكلما تم تطوير منتج جديد، يعملون مع فريق تطوير المنتج لتطوير معايير الجودة.

4. إدارة المدخلات

كما يقوم مديرو ضمان الجودة بالتنسيق مع الموردين والبائعين لتطوير معايير جودة التوريد.

يضمنون أن جميع المواد أو المكونات للمنتجات المشتراة من البائعين أو الموردين تفي بمعايير الجودة المطلوبة.

أي توريدات تفي بالمعايير المطلوبة لديها القدرة على إتلاف المنتج النهائي، ويجب تحديد هذه التوريدات ورفضها أو تصحيحها.

5. إجراء تحليل البيانات

يقوم مديرو ضمان الجودة بمراجعة البيانات من جميع مراحل الإنتاج لاكتشاف مشكلات الجودة.

لذلك يجب أن يتمتع مدير ضمان الجودة الجيد بمهارات قياس كمي جيدة.

بعد تحليل البيانات وتحديد مشاكل الإنتاج ، فهم مسؤولون أيضًا عن تقديم توصيات بالتعديلات اللازمة في أي مرحلة من مراحل الإنتاج يعتقدون أنها بحاجة إلى تعديل.

الهدف من إجراء تحليل البيانات هو تقليل عدد المنتجات المعيبة.

تشمل الواجبات والمسؤوليات الأخرى لمدير ضمان الجودة التي تظهر عادةً في الوصف الوظيفي ما يلي:

وضع معايير وإجراءات جودة الشركة.
تقييم توصيات العملاء واحتياجاتهم والتأكد من تلبيتها.
التأكد من أن جميع عمليات الإنتاج تتم وفقًا لمعايير الجودة والسلامة الوطنية والدولية.
تقديم تقارير مراقبة الجودة إلى المديرين التنفيذيين.
العمل كحلقة وصل بين هيئات إدارة مراقبة الجودة والشركة.

من المهم أن تعرف أن قسم الواجبات والمسؤوليات هو أحد أهم الأجزاء في أي وصف وظيفي.

ما هي المؤهلات التي أحتاجها لأصبح مدير ضمان؟

الدبلوم الوطني العالي في أي موضوع هو الحد الأدنى من المتطلبات الأكاديمية لهذه المهنة.

على الرغم من أن أصحاب العمل يفضلون توظيف أولئك الحاصلين على درجة علمية في علوم الأغذية ، وتكنولوجيا الأغذية ، وتكنولوجيا البوليمر والمنسوجات ، وهندسة العمليات ، وهندسة الإنتاج ، والفيزياء ، والرياضيات

لتولي مناصب إدارية في مجال ضمان الجودة ، تفضل بعض المنظمات توظيف حاملي درجة الماجستير.

ويفضل أصحاب العمل أيضًا توظيف من لديهم سنوات من الخبرة في مراقبة الجودة أو إدارة المشتريات.

يمكن الحصول على الخبرة الأساسية من خلال التدريب الداخلي والتدريب الصناعي ومشاريع السنة النهائية للكلية.

يعد الحصول على العضوية من أي هيئة حكومية تحكم مديري ضمان الجودة في ولايتك أو بلدك أمرًا مفيدًا.

ما هي المهارات التي يحتاجها مدير ضمان الجودة؟

لن يكتمل هذا الوصف الوظيفي لمدير ضمان الجودة دون تضمين بعض المهارات التي يتوقع أصحاب العمل أن يتمتع بها مديرو ضمان الجودة.

1. مهارات الاتصال

تعتبر مهارات الاتصال ذات صلة بمديري ضمان الجودة لأنها تمكنهم من ربط إرشادات معايير الجودة للموظفين ومفتشي مراقبة الجودة.

لذلك يجب أن يكون مدير ضمان الجودة الجيد قادرًا على التواصل كتابيًا وشفهيًا.

يجب أن تصاحب مهارات الاستماع أيضًا مهارات الاتصال.

لأن مدير ضمان الجودة مسؤول أيضًا عن تقييم احتياجات العملاء وتوصياتهم.

وهذا ممكن فقط إذا تمكنوا من الاستماع بشكل فعال.

2. المهارات التنظيمية

يجب أن يمتلك مدير ضمان الجودة الجيد أيضًا مهارات تنظيمية.

يجب تنظيم هؤلاء الأفراد عند إجراء عمليات التفتيش على المنتجات وعند إعداد السجلات وحفظها.

يجب أيضًا إعطاؤهم التفاصيل للكشف عن العيوب بشكل أسرع وأسهل.

3. المهارات الشخصية

يجب أن يمتلك مديرو ضمان الجودة أيضًا مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.

لأنه سيتعين عليهم تطوير علاقات جيدة مع العملاء والموردين والموظفين الآخرين.

4. مهارات القيادة

يؤدي هؤلاء الأفراد أيضًا واجبات قيادية.

لذلك ، يجب أن يكون لديهم جميع المهارات القيادية ذات الصلة.

5. مهارات حل المشكلات

لا أحد يحب المشاكل، ولكن يجب علينا جميعًا الاستعداد لها.

يجب أن يكون مدير ضمان الجودة الجيد مستكشفًا جيدًا للأخطاء ومصلحها.

ويجب أن يكونوا قادرين على حل المشكلات أو تجنبها قبل أن تخرج عن نطاق السيطرة.

من خلال التفكير التحليلي والنقدي ، يمكن لمدير ضمان الجودة تقديم حلول جيدة لأي مشكلة.

أين يعمل مديرو ضمان الجودة؟

فيما يلي بعض أصحاب العمل النموذجيين لمديري ضمان الجودة:

شركات هندسية
شركات السيارات
شركات النسيج
شركات المعالجة
المنظمات المالية
الجامعات
شركات الخدمات اللوجستية
الشركات المصنعة
المنظمات الحكومية
شركات الادوية

عادة ما تضع وكالات التوظيف الوظائف الشاغرة عبر الإنترنت في الصحف الوطنية أو المحلية ومحطات الإذاعة والتلفزيون.

ما مقدار مديري ضمان الجودة؟

في المتوسط ، يكسب مديرو ضمان الجودة في الولايات المتحدة حوالي 59,066 في السنة.

ويتراوح رواتبهم من 38,000 ألف دولار إلى 76,000 ألف دولار في السنة ، بحسب Glassdoor.

قد تكون هذه الأرقام مختلفة في موقعك.

تتضمن بعض العوامل التي تحدد راتب مدير ضمان الجودة ما يلي:

الموقع:: قد يؤثر اقتصاد بلد أو ولاية أيضًا على مدفوعات مديري ضمان الجودة. على هذا النحو ، يحصل أولئك الذين يعيشون في مواقع ذات اقتصاد أفضل على أجور أفضل.
الخبرة: مديرو ضمان الجودة الأكثر خبرة يحصلون أيضًا على أجور أفضل من زملائهم الأقل خبرة.
العمل الحالي: عادة ما يحصل مديرو ضمان الجودة الذين يعملون في الشركات الكبرى على أجور أفضل من أولئك الذين يعملون في الشركات الأصغر.
المؤهل العلمي: المزيد من الأفراد المؤهلين يحصلون أيضًا على أجور أفضل.

خبرة عمل مدير ضمان الجودة والجدول الزمني

عادة ما يعمل مديرو ضمان الجودة في بيئة مكتبية. تتطلب وظيفتهم أن يتجولوا في الشركة لمراقبة مراحل الإنتاج المختلفة.

عادة، يعملون في ساعات وأيام العمل العادية.

على الرغم من اعتمادها على المنظمة ، قد تختلف ساعات العمل والوقت.

الخلاصة: دليل الوصف الوظيفي لمدير ضمان الجودة

تمت كتابة هذا الدليل الخاص بالوصف الوظيفي لمدير ضمان الجودة مع وضع مديري ضمان الجودة المحتملين في الاعتبار.

لذلك عند إنشاء سيرة ذاتية ، يجب ألا يترددوا في استخدامها.

أثناء المقابلة ، لا تقلل أبدًا من أهمية الإشارة إلى المهارات والمؤهلات المدرجة في دليل الوصف الوظيفي هذا.

يمكن لأصحاب العمل أيضًا استخدام هذا الوصف الوظيفي كقالب لإنشاء وصف وظيفي لمدير ضمان الجودة.

يجب أن يشعروا بالحرية أيضًا في إجراء التعديلات اللازمة لتناسب احتياجات مؤسستهم.

وصف وظيفي آخر:

مرجع:

الوصف الوظيفي لمدير ضمان الجودة | الواجبات والمسؤوليات

ماذا يفعل مدير ضمان الجودة؟