تم تحسين هذا الدليل الخاص بالوصف الوظيفي لمندوب المبيعات بشكل جيد لكتابة سيرة ذاتية جيدة.
يعلن مندوبو المبيعات عن منتجات أو خدمات الشركة ويبيعونها للأفراد و / أو المؤسسات.
يتطلب الوصف الوظيفي لممثل المبيعات أن يجتمعوا مع مشترين محتملين ، ويعلمهم لماذا يجب عليهم شراء منتج ، والتفاوض على السعر ، ثم الإجابة على أسئلتهم.
للتميز في هذا المنصب ، يجب أن يكون لديك فهم عميق للمنتج أو الخدمات التي تبيعها ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين.
يمكنك أن تكون إما مندوب مبيعات داخلي أو مندوب مبيعات خارجي.
يقوم مندوبو المبيعات الداخلية ببيع المنتجات أو الرد على العملاء عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات عبر الإنترنت.
بينما يتعين على الممثل الخارجي مقابلة العملاء فعليًا.
تتطلب معظم الشركات خدمة مندوب مبيعات. لذلك ، هناك مجموعة متنوعة من فرص العمل المتاحة لك.
واجبات ومسؤوليات مندوب المبيعات
قد تعتمد واجبات ومسؤوليات مندوب المبيعات على صاحب العمل الخاص بك والقطاع وحجم الشركة.
ولكن، بغض النظر عن صاحب العمل والقطاع وحجم الشركة التي تعمل بها، إليك بعض الواجبات النموذجية لمندوب المبيعات:
- الهوية وتوليد العملاء المتوقعين.
- قم بالإعلان عن المنتجات أو الخدمات وتقديمها وبيعها باستخدام حجج قوية ومقنعة للمشترين المحتملين.
- قم بإجراء تحليل للاحتياجات وفوائد التكلفة للمشترين المحتملين لتلبية احتياجات العملاء.
- إنشاء والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع جميع العملاء المحتملين والحاليين.
- تقديم الردود والحلول على شكاوى العملاء.
- حقق هدف المبيعات في الموعد النهائي المتفق عليه أو قبله.
- إجراء البحوث لتحديد السوق المحتملة.
- التفاوض على السعر مع العملاء.
- عمل تقارير أسبوعية وشهرية وسنوية.
- تلقي الدفع مقابل السلع والخدمات.
- الاحتفاظ بسجلات العملاء أو العملاء.
- العمل كفريق مع أعضاء الفريق الآخرين لتحسين المبيعات.
على الرغم من أن تلقي المدفوعات مقابل السلع والخدمات مدرج في هذه القائمة، إلا أن الأمر ليس كذلك في كل مؤسسة.
اقرأ أيضا
- الفوائد طويلة المدى للاستثمار في تعليم طفلك
- 8 أفضل درجات الرعاية الصحية التي يمكنك الحصول عليها عبر الإنترنت
- أفضل 10 شبكة منتسبة تحقق أرباحًا عالية حقًا في عام 2023
- كيفية كسب المال من خلال التسويق بالعمولة في عام 2023
- كيفية التواصل في حدث الشبكات | كيفية التواصل بفعالية في عام 2023
- كيف تحصل على وظيفة عندما تكون مؤهلاً أكثر أو أقل
ما هي المؤهلات التي أحتاجها لكي أصبح مندوب مبيعات؟
من المفيد الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو التسويق أو المجالات الأخرى ذات الصلة.
يستغرق برنامج درجة البكالوريوس هذا حوالي 3-4 سنوات ليكتمل.
في معظم الشركات الصغيرة، تفي شهادة الدراسة الثانوية بالغرض.
بصرف النظر عن التدريب الرسمي ، يبحث أصحاب العمل أيضًا عن الأفراد الذين لديهم فهم جيد للمنتج أو الخدمات التي سيبيعها.
كما هو الحال في أي وظيفة أخرى، يفضل معظم أصحاب العمل توظيف من لديهم مستوى من الخبرة.
تعتبر الخبرة في مجال التسويق أو أي مجال آخر ذي صلة لمدة 2-4 سنوات ميزة إضافية بالنسبة لك.
يبحث أرباب العمل أيضًا عن الأشخاص ذوي الكفاءة في مجموعة Microsoft Office.
ما هي المهارات والشخصية التي تناسب مندوب المبيعات؟
يتطلب الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات أن تمتلك مهارات وسمات معينة.
بقدر أهمية الشهادات والمؤهلات الأخرى للحصول على الوظيفة ، فإن هذه المهارات تجعلك جيدًا في الوظيفة.
بعض المهارات والشخصية التي يجب أن يمتلكها مندوب مبيعات جيد هي:
1. مهارات الاتصال
يجب أن يكون مندوب المبيعات الجيد قادرًا على التواصل شفهيًا وكتابيًا بشكل مناسب.
يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال مع العملاء والعملاء وكذلك الإعلان عن أصحاب العمل.
2. النزاهة
لكي تتفوق في تمثيل المبيعات، عليك أن تكون صادقًا. إذا كنت تعمل في شركات تتلقى فيها أموالاً مقابل السلع أو الخدمات، فإن الصدق هو الأكثر أهمية.
ليس فقط من أجل صاحب العمل الخاص بك ولكنك أيضًا جيد أيضًا.
3. التوجه نحو الهدف
يجب أن يكون مندوب المبيعات الجيد موجهًا نحو الهدف. عليك أن تفعل كل ما يتطلبه الأمر ، بما يتماشى مع أخلاقيات العمل لديك ، لتحقيق هدفك قبل الموعد النهائي.
4. مهارة التعامل مع الآخرين
لكي تصبح مندوب مبيعات جيدًا، يجب أن تكون قادرًا على بناء والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع العملاء والعملاء ومهارات التوظيف
5. مهارة التفاوض
تعد مهارة التفاوض الممتازة مهارة ضرورية لامتلاك مندوب المبيعات. يجب أن تكون قادرًا على الاتفاق على سعر جيد مع العملاء.
سعر عادل للعميل ولكنه لا يزال مربحًا للأعمال.
6. دوافع ذاتية
يجب أن يكون مندوب المبيعات الجيد متحمسًا للغاية. حتى عندما لا يبدو أن الأمور تسير على ما يرام.
7. القدرة على العمل تحت الضغط
بصفتك مندوب مبيعات جيد ، يجب أن تكون قادرًا على العمل بهدوء حتى تحت ضغط شديد.
8. مهارات حل المشكلات
يجب أن يكون مندوب المبيعات الجيد أيضًا قادرًا على الاستجابة للمشكلات المحتملة التي يواجهها العملاء وحلها
ما مقدار ما يفعله مندوبو المبيعات؟
يعتمد راتب مندوب المبيعات الخاص بك على صاحب العمل والخبرة والموقع والمؤهلات والمهارات.
في المتوسط ، يحقق مندوبو المبيعات في المتوسط 64,679،XNUMX دولارًا سنويًا.
في البلدان الأقل نموا، قد يكسب مندوب المبيعات أقل.
أيضًا ، قد يكسب مندوبو المبيعات الأقل خبرة أو مؤهلين أقل من زملائهم الأكثر خبرة.
في الولايات المتحدة، يكسب مندوب المبيعات الذي يتمتع بخبرة تصل إلى 10 سنوات ما يصل إلى 73,808 دولارًا سنويًا.
في حين أن أولئك الذين لديهم خبرة لمدة عام واحد فقط يكسبون 58,307 دولارًا سنويًا.
أين يعمل مندوبي المبيعات؟
تتطلب كل مؤسسة تقدم خدمات أو تبيع منتجات دائمًا خدمة مندوب مبيعات.
بعض أصحاب العمل النموذجيين لممثلي المبيعات هم:
- البنوك
- شركات التصنيع
- وكالات وسائل التواصل الاجتماعي
- الشركات الخاصة
- المنظمات الحكومية
- مؤسسات الضيافة
يتم تحديد واجباتك ومسؤولياتك بشكل كبير من خلال مكان عملك.
ما الذي يجب أن أدرجه في استئناف مندوب المبيعات الخاص بي؟
عند إنشاء سيرة ذاتية ، قد ترغب في تضمين كل ما يريده صاحب العمل.
تعد معرفة وفهم الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات خطوة جيدة نحو إنشاء تلك السيرة الذاتية المثالية.
عند كتابة السيرة الذاتية، إليك بعض الأشياء التي يجب تضمينها:
- مؤهلات
- الخبرة
- مهارة
- معرفة الوظيفة
لا تتردد في استخدام هذا الدليل في الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات لإنشاء سيرة ذاتية جيدة.
الخلاصة: دليل الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات
بالنسبة للأفراد الذين لديهم شغف بمقابلة الناس ومهارة في التفاوض، فإن الحصول على وظيفة أو مهنة كمندوب مبيعات سيكون بالتأكيد أمرًا مثيرًا للاهتمام.
قد تكون وظيفة مندوب المبيعات مرهقة في بعض الأحيان، ولكن تحقيق هدفك يجلب الكثير من الرضا.
توصيفات وظيفية أخرى:
المراجع:
مقالات ذات صلة
- الوصف الوظيفي لمدير البرنامج | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لمصمم الجرافيكس | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لمدير المكتب | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لمساعد طب الأسنان | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لممثل خدمة العملاء | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لأخصائي صحة الأسنان | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لنادل | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي للعامل الاجتماعي | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لمدير العمليات | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي لمدير الإنتاج | الواجبات والمسؤوليات
- الوصف الوظيفي للنجار | الواجبات والمسؤوليات
- دليل تفصيلي للوصف الوظيفي لمختلف المهن والوظائف
