Después de leer esta descripción del trabajo, tendrá una comprensión detallada de lo que implica el trabajo de un ama de llaves.
El trabajo de ama de llaves requiere fuerza física y consume mucho tiempo.
Algunos de los deberes y responsabilidades de un ama de llaves incluyen lavar la ropa, limpiar, hacer las camas y comprar comestibles y alimentos.
También son responsables de operar las máquinas de limpieza y de asegurarse de que se mantengan en las mejores condiciones.
Aquellos que requieren los servicios de un ama de llaves generalmente buscan candidatos calificados que posean ciertos atributos.
Los candidatos ideales deben tener resistencia física y recibir detalles.
También deben poseer buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
Los empleadores no siempre necesitan candidatos que tengan algún tipo de certificación académica.
Lo que lo convierte en una carrera para entrar fácilmente.
Con esta breve introducción, he resumido lo que necesita saber sobre la limpieza.
Ahora, sigamos adelante para explicar correctamente todo paso a paso.
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¿Qué hace un ama de llaves?
El personal de limpieza es responsable de mantener limpias y organizadas las instalaciones de la organización o del propietario del apartamento.
Además de la limpieza, también se encargan de la tienda; compran artículos para el hogar.
Este trabajo requiere el uso de equipos y máquinas de limpieza modernos.
Por ello, si te postulas a este puesto de trabajo, debes conocer su uso, mantenimiento y almacenamiento.
Desempeñar los deberes de un ama de llaves requiere mucho estar de pie, agacharse, levantar objetos y caminar; por lo tanto, se espera que los solicitantes estén en buena forma física y se tomen en serio su salud.
Además de estar en buena forma física, también se espera que las amas de casa practiquen la higiene y el arreglo personal.
Algunas organizaciones generalmente requieren que las agencias de limpieza y las amas de casa cumplan con las pautas nacionales de control de infecciones y control de sustancias peligrosas para la salud (COSHH).
Así como todas las precauciones regulares de seguridad y salud.
Si desea conocer los deberes y responsabilidades de un ama de llaves, continúe leyendo este artículo.
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¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un ama de llaves?
Estos son los deberes y responsabilidades de un ama de llaves que generalmente aparecen en la descripción del trabajo:
1. Tener un profundo conocimiento de las Políticas de la Organización
Para que las amas de llaves satisfagan adecuadamente a sus empleadores o clientes, deben tener un profundo conocimiento de las políticas de la organización.
Además, deben mantenerse al día con las normas de higiene.
2. Realización de tareas de limpieza
El deber principal de un ama de llaves es realizar tareas de limpieza tales como:
- Lavado
- Hacer camas
- por Aspersión
- Planchado
- clasificación
- Plegable
- Limpiar el polvo
Casi todo lo que se refiere a la limpieza es responsabilidad de un ama de llaves.
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3. Devolución de artículos perdidos pero encontrados
Mientras realiza sus tareas diarias como ama de llaves, es posible que encuentre elementos olvidados en la habitación.
En tal situación, debe devolver dichos artículos a la gerencia.
4. Traiga las áreas que necesitan Reparación a la Atención de la Gerencia
Además, mientras limpia y arregla el ambiente, un ama de llaves observa las áreas que necesitan reparación ante el dueño del apartamento o la gerencia de la empresa.
Como tal, debe llevar las áreas que necesitan reparación a su empleador.
5. ¿Mantener el equipo de limpieza?
Las amas de casa suelen estar a cargo de usar y operar el equipo de limpieza.
Por lo tanto, también es su responsabilidad asegurarse de almacenar ese equipo en su condición única.
Otros deberes y responsabilidades de un ama de llaves incluyen:
- Asegúrese de guardar de forma segura las pertenencias de los clientes
- Solicite formalmente las necesidades de limpieza a la gerencia.
- Vaciar botes de basura en un contenedor sanitario.
- Limpie las alfombras con una aspiradora.
- Inspeccione las habitaciones para asegurarse de que todos los electrodomésticos funcionen correctamente.
- Cumplir con todas las medidas de seguridad y protección de la empresa.
- Reponga los suministros de la habitación, como jabones, toallas y vasos.
- Inspeccione los colchones de las habitaciones periódicamente.
Las amas de llaves domésticas lavan los lugares, preparan las comidas y también cuidan a los niños.
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¿Qué calificaciones necesito para convertirme en ama de llaves?
No necesita una certificación académica para convertirse en ama de llaves, pero es ventajoso tener un diploma de escuela secundaria o GED.
Los empleadores suelen buscar candidatos con experiencia en el uso de equipos de limpieza y productos químicos.
Además, deben estar familiarizados con el procedimiento de limpieza específico de la organización.
También se requiere un conocimiento experto de los materiales de limpieza sensibles.
Aquellos que deseen una mejor carrera en la limpieza pueden obtener un título de asociado y una licenciatura en administración hotelera y hotelera.
Tal avance educativo le permitirá manejar roles de limpieza más importantes.
Un ama de llaves exitosa debe estar en buena forma física.
Esto se debe a que su trabajo requiere mucha fuerza para salir adelante.
Con frecuencia, los empleadores prefieren contratar a personas que tienen un nivel de experiencia en tareas de limpieza, limpieza o conserjería.
Pero las futuras amas de casa que no tienen ningún tipo de experiencia pueden recibir capacitación en el trabajo de colegas más experimentados.
¿Qué habilidades debe tener un ama de llaves?
Aunque ninguna certificación académica es obligatoria para las amas de casa, los empleadores prefieren contratar a personas con ciertas habilidades.
Una descripción completa del trabajo debe contener las habilidades esenciales que debe tener un ama de llaves.
Poseer estas habilidades o atributos hace que sea mucho más fácil para un ama de llaves hacer su trabajo.
Estas son algunas de las habilidades que toda buena ama de llaves debe tener:
1. Habilidades de comunicación
Dado que las amas de casa llevan a cabo la mayoría de sus funciones en el interior, todavía entran en contacto con las personas.
Quienes trabajan en hoteles no solo se relacionan con sus colegas, sino también con los visitantes.
Por lo tanto, un ama de llaves exitosa debería poder comunicarse.
Deben poder relacionar la información necesaria con la parte apropiada verbalmente y por escrito.
2. Habilidades interpersonales
También es importante que un ama de llaves desarrolle buenas relaciones con colegas, visitantes o dueños de casa.
Por lo tanto, una buena ama de llaves debe poseer sólidas habilidades interpersonales.
3. Habilidades de servicio al cliente
Las amas de casa que trabajan en hoteles y tienen contacto con los visitantes deben tener una buena orientación de servicio al cliente.
Esto se debe a que un mal servicio al cliente resultaría en una pérdida de clientes.
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4. Atención al detalle
La mayoría de los deberes de un ama de llaves requieren prestar atención a los detalles.
Esto es importante porque permite que una casa preste atención a las áreas que pueden estar ocultas y que pueden ignorarse fácilmente.
5 Integridad
Ya sea que trabaje en un hotel o en un departamento, es importante ser confiable como ama de llaves.
Todas las amas de casa deben saber qué es confidencial y mantenerlo así.
6. Habilidades de organización
Una buena ama de llaves también debe ser organizada.
Después de la limpieza, deberían poder volver a poner todo en su lugar.
¿Dónde trabajan las amas de casa?
Hay dos tipos de amas de casa, que son:
- Amas de casa domésticas
- Amas de casa de hoteles
De los títulos anteriores, puede decir fácilmente que las amas de casa trabajan en apartamentos y hoteles privados.
Las vacantes generalmente se anuncian en línea en el sitio web de hoteles y agencias de contratación.
Los anuncios también se pueden hacer fuera de línea en estaciones de radio y televisión y en periódicos locales e internacionales.
¿Cuánto ganan las amas de casa?
Los siguientes factores pueden influir en el sueldo o salario de un ama de llaves:
- Ubicación: en un lugar donde la economía es mala, es posible que las empleadas domésticas no estén bien pagadas.
- Empleadores: Los que trabajan en grandes albergues o para personas adineradas suelen ganar mejor que los demás.
- Experiencia: Las amas de casa más experimentadas pueden tener motivos para negociar un mejor salario con los empleadores.
- Calificación: Los candidatos más calificados son preferidos y mejor pagados que sus colegas menos calificados.
Su ámbito de trabajo y la temporada también pueden influir en su salario.
Según Indeed, las amas de casa en los Estados Unidos ganan hasta $11.30 por hora.
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Entornos de trabajo y horarios de las amas de casa
Las amas de casa suelen trabajar en el interior de la lavandería.
Es posible que las empleadas domésticas tengan que limpiar todas las habitaciones de un apartamento.
Además, los servicios de un ama de llaves de hotel pueden ser necesarios en las habitaciones, ya sea cuando un huésped está presente o no.
Por lo tanto, por mucho que estos individuos trabajen en interiores, también entran en contacto con la gente.
Por lo general, un ama de llaves doméstica puede trabajar a tiempo completo o parcial.
Mientras que los horarios y días de trabajo de las camareras de pisos del hotel dependen de sus turnos.
Una cosa común con ambos tipos de amas de casa es que ambas trabajan los fines de semana y por la noche.
¿Qué debo incluir en mi currículum de limpieza?
Si desea crear un currículum profesional, no dude en utilizar esta descripción de trabajo.
Aquí hay ciertas cosas que debe considerar incluir en él:
- Años de experiencia
- lugar de experiencia
- Calificación
- Habilidades duras
- Habilidades blandas
También debe consultar la información anterior cuando le hagan preguntas durante su entrevista.
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Conclusión: Guía de descripción del trabajo de ama de llaves
La limpieza puede ser estresante, pero es una de las carreras profesionales más fáciles.
Esto se debe a que no requiere necesariamente una educación formal y, por lo general, se dispone de capacitación en el trabajo.
Los empleadores también pueden usar esta descripción de trabajo como plantilla para crear una descripción de trabajo de ama de llaves única.
En ese sentido, son libres de realizar cambios y ajustes si es necesario.
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