Descripción del puesto de cajero de banco | deberes y responsabilidades

La descripción del trabajo de cajero bancario explica los deberes y responsabilidades de un banquero en términos claros.

A cajero recibe y paga dinero en un banco.

Por lo general, son el primer punto de interacción de los clientes cuando ingresan al banco.

Generan cheques certificados y giros postales, cambian divisas, verifican la identidad de los clientes y procesan solicitudes de depósitos y retiros.

Los cajeros bancarios responden preguntas sobre productos y servicios bancarios y dirigen a los clientes a otro personal para transacciones bancarias más complejas.

Deben ser detallistas y precisos, y al igual que el CSR, también deben tener una comunicación efectiva y excelentes habilidades de servicio al cliente.

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deberes y responsabilidades de los cajeros bancarios

Se espera mucho de un cajero de banco. Tienen que demostrar que son dignos de confianza, transparentes y responsables. Sus deberes incluyen:

Contar el efectivo en el cajón al comienzo de cada turno y conciliar el efectivo restante al final de su turno para contabilizar con precisión los depósitos y las distribuciones.
Ayudar a los clientes con el procesamiento de transacciones, como depósitos, retiros o pagos.
Capacidad para resolver discrepancias de cuenta
Informar a los clientes sobre los productos y servicios bancarios.
Mantenimiento y balanceo de cajas registradoras
Realice un seguimiento, registre, informe y almacene con precisión la información relacionada con las transacciones bancarias.
Seguir todas las normas y procedimientos bancarios financieros y de seguridad.
Solicitud de cheques y tarjetas bancarias para clientes
Cambio de divisas
Esto también puede incluir contestar teléfonos, administrar depósitos en cajeros automáticos y archivar boletas de depósito.

¿Cuáles son las calificaciones y requisitos para el trabajo de un cajero bancario?

Diploma de escuela secundaria
Al menos un mes de entrenamiento.
Conocimiento de algunos programas informáticos utilizados para los productos y servicios financieros ofrecidos.
Comprobación de antecedentes
Habilidades efectivas de gestión del tiempo, comunicación y servicio al cliente.
Apariencia y actitud profesional.
Debe estar orientado a los detalles

¿Cuáles son las habilidades especiales requeridas para el trabajo de un cajero de banco?

Además de cumplir con los requisitos educativos para conseguir un trabajo bancario en Nigeria, también debe poseer algunas habilidades blandas.

Estas habilidades especiales incluyen;

1. Buenas personalidades

Los cajeros bancarios, al igual que los representantes de servicio al cliente, necesitan buenas habilidades interpersonales, personalidades tranquilas y una conducta agradable.

2. Comunicadores efectivos

Para conseguir un trabajo bancario en Nigeria, también debe ser un comunicador eficaz.

Como resultado, cualquier aspirante a banquero en Nigeria debe ser bueno para escribir, hablar y escuchar.

Los cajeros bancarios son la primera línea del banco y, como resultado, deben esforzarse por presentar su banco con buena luz.

3 Integridad

Debido a que los cajeros de banco manejan grandes cantidades de dinero en un día, deben ser personas honestas e íntegras.

Deben esforzarse por ganarse la confianza tanto de sus empleadores como de sus clientes.

4. Habilidades organizativas de primer nivel

Deben poder organizar sus escritorios y poner cosas para evitar errores por descuido; también deben conservar documentos y extractos bancarios que permitan al banco realizar un seguimiento de las transacciones.

5. Pacientes con ejercicio

No se puede exagerar la necesidad de ser paciente.

Conocerá a muchos clientes frustrados, y enojarse por sus arrebatos solo hará que se sientan más frustrados.

Sea paciente a lo largo del día mientras trata con ellos e incluso con sus colegas.

6. Manejo del estrés

Cada trabajo es estresante, pero tratar con diferentes personas con diferentes problemas y personalidades puede ser agotador.

Después de las horas de trabajo, esfuércese por hacer ejercicios para aliviar el estrés.

7. Determinación

Como la mayoría de los trabajos que tienen que ver con conocer gente, algunos días serán difíciles, y solo la fuerza pura y la resiliencia lo ayudarán a superar ese día y el siguiente.

Cómo mejorar tus habilidades como cajero de banco

Para conseguir un trabajo como cajero bancario, deberá tener experiencia con políticas similares a las de cajero bancario. Aquí hay algunas maneras de obtener esas habilidades.

1. Pregunte a amigos y colegas

Como individuo, es posible que no sepa mucho acerca de sí mismo, o que se esté mirando a sí mismo con anteojos con aroma a rosas.

Pídeles a tus amigos y colegas que te digan las áreas en las que puedes mejorar para ser mejor.

2. Toma algunas clases

Las clases de desarrollo son muy importantes porque lo hacen mejor en áreas particulares sustanciales para un trabajo en particular.

Debes tomar clases de computación, finanzas, etc. incluso se recomiendan algunos juegos que ayudarán a tus habilidades cognitivas.

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3. Toma la iniciativa

Debe saber lo que puede y no puede hacer y, por supuesto, como aspirante a cajero de banco, también debe conocer las habilidades básicas y más importantes que se necesitan.

Escriba todas estas habilidades importantes y sepa dónde se queda corto, y comience a construir en esa o esas áreas.

4. Voluntario

A lo largo de la escuela secundaria, la universidad y otras etapas de la vida, ofrécete como voluntario en lugares que te ayudarán a desarrollar estas habilidades.

Esté siempre dispuesto a ayudar a las personas porque el trabajo de un cajero de banco es principalmente ayudar a las personas.

Qué esperar trabajando como cajero de banco

Como cajero de banco, debe esperar sentarse frente a una computadora durante largas horas, también debe esperar encontrarse con clientes enojados y frustrados, y debe esperar un horario de trabajo apretado, generalmente un promedio de 40 horas por semana.

Consejos para escribir tu currículum al solicitar un puesto de cajero bancario job

Al escribir su currículum, debe saber que necesita que se destaque. Escriba sólo las cosas que son relevantes para el trabajo.

Por ejemplo, si has trabajado en un restaurante como mesero, eso no será algo importante que escribas. Pero si trabajó como cajero o tenedor de libros o recibió llamadas para pedidos en ese restaurante, deberá anotarlas.

Asegúrese de resaltar todas las habilidades que tiene con respecto a la información bancaria. Y si ha trabajado en algún lugar, esas habilidades fueron útiles, asegúrese de anotarlas.

¿Cuál es el salario anual de un cajero de banco?

El salario de un cajero de banco varía según la ubicación geográfica, el nivel de conocimientos y experiencia, el tipo de empleador y otros factores. Su promedio es de $22,250 – $39,110.