Descrizione del lavoro dell'agente di viaggio | doveri e responsabilità

La descrizione del lavoro di un agente di viaggio ha lo scopo di aiutare le persone a organizzare la vacanza desiderata anche con un budget limitato.

Ogni volta che le persone viaggiano in un nuovo paese dove probabilmente non conoscono nessuno, richiedono sempre il servizio di un agente di viaggio per navigare facilmente nell'ambiente.

Poiché devono sempre lavorare in base ai budget dei propri clienti, la maggior parte degli agenti di viaggio preferisce assistere i clienti facoltosi.

Ma, indipendentemente dal budget del cliente, un agente di viaggio sarà sempre disposto ad aiutarlo a organizzare il suo viaggio o la sua vacanza.

Conoscere e comprendere la descrizione del proprio lavoro è fondamentale per diventare un buon agente di viaggio.

Anche i clienti, così come i datori di lavoro, preferiscono lavorare con chi possiede competenze specifiche.

Queste abilità e suggerimenti su come attrarre clienti facoltosi saranno discussi in questa guida sulla descrizione del lavoro di un agente di viaggio.

Per saperne di più: Descrizione lavoro assistente contabile | doveri e responsabilità

quale-è-il-lavoro-descrizione-doveri-e-responsabilità-di-un-agente-di-viaggio

Cosa fa un agente di viaggio?

Il ruolo di un agente di viaggio è quello di assistere le persone nella pianificazione e nell'organizzazione delle proprie vacanze. Consigliano quali attrazioni turistiche, eventi e luoghi da visitare. Di solito lavorano con qualsiasi budget deciso e stabilito dalla persona che pianifica la vacanza.

Alcuni dei compiti di un agente di viaggio solitamente presenti nella descrizione del lavoro includono la pianificazione, la gestione del budget e la consulenza necessaria su visti e passaporti. 

Leggi anche;

Quali sono i doveri e le responsabilità di un agente di viaggio?

Sebbene i doveri e le responsabilità di un agente di viaggio possano variare nei diversi paesi.

Può anche variare a seconda del tuo datore di lavoro.

Ma, indipendentemente dalla posizione e dai datori di lavoro, la maggior parte delle descrizioni dei lavori degli agenti di viaggio di solito presenta doveri e responsabilità tipici.

Per saperne di più: Descrizione del lavoro dell'ufficiale di polizia | doveri e responsabilità

1. Pianifica e vendi trasporti, alloggi e assicurazioni

Un agente di viaggio deve pianificare e vendere servizi di trasporto come trasporto e alloggio.

Ci si aspetta inoltre che assistano i clienti nella prenotazione del trasporto, nella prenotazione dell'alloggio e, naturalmente, nella ricezione e nel pagamento di questi servizi.

2. Lavora con i clienti per determinare ciò di cui hanno bisogno

Gli agenti di viaggio dovrebbero anche collaborare con i clienti per determinare le loro esigenze.

Studiano le preferenze di ogni cliente e, in base al loro budget, forniscono consigli.

Consigliano la migliore modalità di trasporto, destinazione e costo.

3. Fornire le informazioni necessarie ai clienti.

Una delle responsabilità di un agente di viaggio è fornire informazioni pertinenti e necessarie ai viaggiatori.

Forniscono mappe, regolamenti doganali locali ed eventi ai viaggiatori.

4. Partecipa ai seminari di viaggio

Gli agenti di viaggio partecipano regolarmente a seminari di viaggio.

Questo per rimanere aggiornati sulle recenti tendenze del turismo.

Leggi di più: Descrizione del lavoro del direttore del ristorante | doveri e responsabilità

5. Risolvere reclami di viaggio

Ricevono anche reclami dai clienti e se ne occupano adeguatamente.

Ogni volta che è necessario, effettuano rimborsi ai viaggiatori.

Alcuni altri doveri e responsabilità di un agente di viaggio includono:

  • Utilizzare metodi promozionali e preparare materiali promozionali per vendere guide di viaggio e pacchetti turistici.
  • Registra tutti i dati necessari dei clienti.
  • Mantenere statistiche e registri finanziari.
  • Soddisfare gli obiettivi di vendita e di profitto stabiliti.
  • Connettiti e fai rete con le operazioni del tour.
  • Effettuare ricerche per identificare i prezzi e le opzioni migliori in base alle preferenze dei clienti.

Quali requisiti sono richiesti per diventare un agente di viaggio?

In genere, è accettabile una laurea in qualsiasi college o corso universitario.

Ma avere una laurea in turismo, tempo libero, lingua, viaggi di ospitalità e gestione è vantaggioso.

L'esperienza di lavoro con agenzie di viaggio o agenzie di viaggio è un plus.

Anche le persone multilingue hanno la preferenza quando cercano un agente di viaggio da assumere o con cui lavorare.

Gli agenti di viaggio sono inoltre tenuti a conoscere l'uso del software informatico di base.

Per saperne di più: Descrizione del lavoro dell'ingegnere di rete | doveri e responsabilità

Leggi anche;

Quali competenze e personalità si adattano a un agente di viaggio?

La maggior parte dei datori di lavoro cerca determinate competenze per svolgere correttamente i compiti e le responsabilità di un agente di viaggio.

Queste abilità sono presenti anche nella descrizione del lavoro di un agente di viaggio.

Pertanto, le persone che aspirano a diventare agenti di viaggio devono possederle.

Alcune di queste abilità includono:

1. Abilità di comunicazione

Una buona capacità di comunicazione è essenziale per ogni agente di viaggio.

Come uno, dovresti essere in grado di comunicare ogni aspetto del tuo lavoro per iscritto e verbalmente.

2. Onestà e affidabilità

È anche essenziale che un agente di viaggio sia onesto e affidabile.

I turisti che probabilmente non sono mai stati in un posto dipenderanno quasi da te.

Pertanto, devi essere fedele a loro e non cercare mai di imbrogliarli o sfruttarli.

3. Multilinguismo

I turisti che non parlano la lingua delle persone di cui hanno appena visitato la terra si sentiranno più a loro agio quando nelle mani di un agente di viaggio che può parlare la loro lingua e la nuova lingua.

Pertanto, sono sempre preferiti gli agenti di viaggio che possono parlare più di una lingua popolare o piuttosto internazionale.

Per saperne di più: Vet Tech Descrizione del lavoro | doveri e responsabilità

4. Abilità interpersonali

In qualità di agente di viaggio, dovresti essere in grado di creare e mantenere buone relazioni con i tuoi clienti.

In questo modo potrai conoscere le loro preferenze e servirli meglio.

5. Consapevolezza commerciale

Questa è un'abilità essenziale che ogni agente di viaggio dovrebbe possedere.

Un buon agente di viaggio dovrebbe avere una forte consapevolezza commerciale e di vendita.

6. budgeting

Non tutti i clienti sono benestanti; anche i clienti facoltosi lavorano ancora con un budget.

Pertanto un buon agente di viaggio dovrebbe sapere come lavorare con un budget.

Come uno, dovresti conoscere il modo più conveniente per soddisfare tutti i tuoi clienti in base ai loro diversi budget.

7. Capacità di negoziazione

È inoltre necessario che un agente di viaggio abbia forti capacità di negoziazione.

Questo è l'unico modo per aiutare i clienti a non superare il loro budget.

In questo modo, puoi ottenere cose di qualità a un costo minimo.

Tutte queste abilità rendono il lavoro più facile e agevole. Ti aiuta a offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza di viaggio.

Alcuni possono essere appresi e persino sviluppati prima di iniziare una carriera in questa linea.

Oppure possono anche essere apprese e/o sviluppate sul posto di lavoro.

In ogni caso, ciò che conta è che tu li abbia.

Dove lavorano gli agenti di viaggio?

La maggior parte dei laureati o laureati entrano nel campo come personale junior.

Dopo anni di esperienza e miglioramento delle qualifiche, vengono promossi a posizioni dirigenziali e manageriali.

Alcuni dei tipici agenti di viaggio del datore di lavoro sono:

  • Linee di crociera
  • Operatori di viaggio
  • Operatori di pacchetti vacanza
  • Agenzie di viaggio indipendenti

I datori di lavoro pubblicano offerte di lavoro su giornali locali o nazionali, pubblicazioni di viaggio, stazioni televisive e online.

Per saperne di più: Veterinario Descrizione lavoro | doveri e responsabilità

Quanto guadagnano gli agenti di viaggio?

In media, gli agenti di viaggio negli Stati Uniti guadagnano fino a $ 36,460 all'anno.

Gli agenti di viaggio meno esperti possono guadagnare fino a $ 30,000, mentre quelli più esperti possono guadagnare fino a $ 61,890 all'anno.

La tua paga come agente di viaggio è determinata dalla tua posizione, dall'agenzia per cui lavori e dalla tua esperienza.

Gli agenti di viaggio più esperti e qualificati possono guadagnare di più dei loro colleghi meno esperti e qualificati.

Come posso acquisire nuovi clienti di viaggio?

Come agente di viaggio, il tuo lavoro dipende dalle persone che viaggiano.

In quanto tale, vuoi saperne di più su di loro e guadagnare la loro fiducia.

Secondo pianificatori di viaggio, ecco alcuni suggerimenti su come gli agenti di viaggio possono acquisire nuovi clienti

1. Posizionati come esperto

Fai in modo che le persone ti vedano come un esperto o uno specialista.

La maggior parte delle migliori agenzie di viaggio o agenzie di viaggio sono state in grado di costruire un record di professionalità e competenza.

Di conseguenza, ogni volta che i clienti abbienti o non abbienti richiedono tale servizio, sono sempre i primi a pensare, indipendentemente dal costo.

Questo è ciò che dovresti fare anche tu, venderti come esperto o agente di viaggio specializzato. Chi ha una grande conoscenza in quell'area?

2. Prova le cose complicate

La maggior parte degli agenti di viaggio indipendenti di solito ha paura di intraprendere viaggi complicati.

Ma se continui a evitare viaggi complicati, come acquisisci competenza e conoscenza?

Prendi le necessarie precauzioni di sicurezza, ma non aver paura di tentare cose più complicate.

3. Cerca referral e dai premi

Questo può costare dei soldi, ma è un modo molto efficace per acquisire nuovi clienti.

Offri uno sconto o prometti un regalo ai clienti esistenti ogni volta che ti lasciano un'ottima recensione online o parlano di te a qualcuno.

E, ogni volta che mantengono la loro parte del patto, sii abbastanza onesto da mantenere anche la tua parte.

4. Diventa attivo sui social media

L'importanza di una vita attiva sui social media non può essere sottovalutata, soprattutto per gli imprenditori.

Molte persone usano varie piattaforme di social media.

Pertanto è un'ottima piattaforma per acquisire nuovi clienti di viaggio; pubblicizzati sempre come tale.

Puoi anche iscriverti a google my business, in modo che le persone che cercano agenti di viaggio online possano trovarti facilmente.

Per saperne di più: Descrizione del lavoro dell'addetto ai prestiti | doveri e responsabilità

5. Ottieni più conoscenza

Non importa a quale livello arrivi, non accontentarti della tua conoscenza.

Continua a frequentare seminari e corsi di formazione sui viaggi e acquisisci quante più conoscenze possibili sui viaggi.

In questo modo, puoi gestire con sicurezza qualsiasi situazione di viaggio.

Come posso ottenere clienti di viaggi di lusso?

Ogni agente di viaggio desidera ottenere clienti di lusso.

La maggior parte delle volte, i clienti ricchi significano più soldi, più mance e comodità.

Secondo mercato dei viaggi, ecco alcuni suggerimenti su come un agente di viaggio può ottenere clienti di lusso

  • Offri vacanze di lusso personalizzate
  • Pubblicizza prodotti costosi e di qualità
  • Diventa un membro del consorzio viaggi di lusso.
  • Mescola, interagisci e connettiti con l'élite.
  • Avere un coinvolgimento di beneficenza
  • Costruisci buoni rapporti con la classe media.

Il tuo desiderio di clienti facoltosi non ti rende un cercatore d'oro.

È un affare; la descrizione del lavoro di un agente di viaggio mira a soddisfare i clienti e fare soldi.

E negli affari, vuoi guadagnare più soldi possibile.

Riepilogo della guida alla descrizione del lavoro dell'agente di viaggio

Quando crei un curriculum per agente di viaggio, dovresti includere la tua esperienza, abilità e qualifiche.

Non trascurare mai l'importanza di fare riferimento a queste cose durante un'intervista.

Non esitare a utilizzare questa guida sulla descrizione del lavoro di un agente di viaggio per creare quel curriculum professionale.

Sebbene questo articolo sia stato scritto pensando ai potenziali agenti di viaggio, può essere utilizzato per creare un annuncio con la descrizione del lavoro di un agente di viaggio.

Per saperne di più: Endocrinologo Descrizione del lavoro | doveri e responsabilità

Altre descrizioni di lavoro:

Riferimento:

La nostra raccomandazione

Si prega di condividere questo con la famiglia e gli amici
Potrebbe piacerti anche