Descrizione lavoro assistente di volo| doveri e responsabilità

Se stai cercando un lavoro come assistente di volo, dovresti leggere questa guida alla descrizione del lavoro per conoscere i doveri e le responsabilità da aspettarti.

Gli assistenti di volo possono anche essere chiamati equipaggio di cabina e sono responsabili del benessere dei passeggeri del volo.

Esempi di doveri e responsabilità degli assistenti di volo includono l'esecuzione di controlli di sicurezza, la messa a disposizione delle informazioni ai passeggeri e la garanzia che tutti i passeggeri stiano bene.

Sono inoltre responsabili dell'assistenza ai passeggeri in caso di emergenza o crisi e di agire nel rispetto delle precauzioni di sicurezza del volo.

I candidati ideali per questo lavoro devono parlare inglese in modo accurato, rapido e sicuro. Puoi controllare il migliori università per l'inglese e la letteratura.

Devi anche possedere buone capacità comunicative, interpersonali e di servizio clienti.

Questo perché queste abilità sono essenziali per svolgere i tuoi doveri e responsabilità.

Nella maggior parte dei paesi, i candidati di età inferiore ai 18 anni non possono diventare membri dell'equipaggio di cabina di volo.

Se vuoi sapere quali sono i doveri e le responsabilità di un assistente di volo, continua a leggere.

Ma prima di discuterne, vediamo cosa fanno gli assistenti di volo.

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Cosa fa un assistente di volo?

Il governo obbliga le compagnie aeree a fornire un equipaggio di cabina responsabile della sicurezza e del benessere dei passeggeri del volo.

I compiti di base di questi assistenti di volo sono garantire che i passeggeri siano a proprio agio, al sicuro e ben accuditi.

Hanno anche il compito di garantire che tutti i passeggeri rispettino tutte le norme e i regolamenti di volo pertinenti.

Alcuni passeggeri possono essere molto difficili da gestire e un buon assistente di volo deve avere capacità di risoluzione dei problemi.

Inoltre, alcuni minuti prima del decollo di un volo, gli assistenti di volo assistono il pilota nel fornire un briefing di volo.

Durante i briefing di volo, ai passeggeri vengono fornite le informazioni di volo necessarie, come le norme e i regolamenti e il numero di ore di viaggio previsto.

Gli assistenti di volo sono anche responsabili del servizio di cibo e bevande ai passeggeri.

Durante il volo e poco prima dell'atterraggio, gli assistenti di volo si assicurano che tutti i passeggeri allacciano le cinture di sicurezza.

Ora sai cosa fanno gli assistenti di volo, discutiamo dei doveri e delle responsabilità di un assistente di volo.

Prima di scendere dall'aereo, gli assistenti di volo devono ispezionare l'aereo per assicurarsi che tutto sia in buone condizioni.

Inoltre, sono responsabili della preparazione dei rapporti di volo.

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Quali sono i doveri e le responsabilità di un assistente di volo?

È necessario prendere molto sul serio questa sezione della descrizione del lavoro perché contiene ciò che il tuo datore di lavoro si aspetta da te.

Ecco alcuni dei doveri e delle responsabilità di un assistente di volo solitamente presenti nella descrizione del lavoro:

#1. Garantire il rispetto delle misure di sicurezza

Garantiscono che tutte le attività a bordo dell'aeromobile siano svolte nel rispetto degli standard di sicurezza.

Inoltre, aiutano a eseguire controlli di sicurezza e controlli dei passeggeri.

Inoltre, mettono in relazione le misure di sicurezza per i passeggeri e risolvono problemi di sicurezza in caso di emergenza o crisi.

#2. Fornire informazioni ai passeggeri

L'assistente di volo deve fornire informazioni pertinenti ai passeggeri.

Forniscono linee guida sulla sicurezza ai passeggeri e anche informazioni aggiornate sui voli.

#3. Fornire servizi in volo

Un'altra responsabilità di un assistente di volo è fornire servizi in volo.

Tali servizi includono il servizio di cibi e bevande e la soddisfazione delle esigenze dei passeggeri.

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#4. Partecipa a programmi di formazione

Periodicamente, le compagnie aeree organizzano programmi di formazione per il proprio personale.

Pertanto, in qualità di personale delle compagnie aeree, gli assistenti di volo sono tenuti a frequentare e partecipare a tali programmi di formazione.

Di solito, la formazione mira ad aggiornare il personale su un nuovo approccio per garantire la sicurezza.

#5. Garantire il comfort dei passeggeri

Un assistente di volo deve garantire che i passeggeri siano comodi e ben assistiti.

Tuttavia, il comfort di un passeggero deve essere in linea con le norme e i regolamenti di sicurezza dell'azienda.

Altri compiti e responsabilità di un assistente di volo sono solitamente elencati nella descrizione del loro lavoro.

Tenere il passo con le operazioni di emergenza come il primo soccorso e l'evacuazione degli aerei.

Effettuare periodicamente i controlli di sicurezza degli aeromobili e dei passeggeri.

Eseguire ispezioni pre e post volo.

Assicurati che tutti i passeggeri allacciano le cinture di sicurezza quando necessario, ad esempio prima dell'atterraggio.

Partecipa al briefing pre-volo con i piloti.

Di quali qualifiche ho bisogno per diventare un assistente di volo?

Sebbene il requisito accademico minimo per diventare assistente di volo sia un diploma di scuola superiore, i datori di lavoro preferiscono assumere coloro che hanno una laurea o un diploma universitario.

Negli Stati Uniti, gli assistenti di volo non devono avere meno di 18 anni; alcune compagnie aeree hanno un limite di età più elevato.

Inoltre, i datori di lavoro preferiscono assumere candidati con anni di esperienza nel servizio pubblico.

A causa dei requisiti di lavoro degli assistenti di volo, i datori di lavoro effettuano anche un esame fisico prima di assumere i candidati.

Devi essere alto fino a cinque pollici e avere una visione chiara.

Anche dopo essere stato assunto, è necessario mantenere la forma fisica e praticare una buona igiene ed etichetta.

Oltre all'età e all'esame fisico, i datori di lavoro effettuano anche verifiche di sicurezza sui candidati prima di assumerli.

Negli Stati Uniti, eseguono controlli dei precedenti di 10 anni, test per droghe e alcol e test delle impronte digitali con la polizia.

I candidati prescelti che vengono assunti vengono quindi formati dal loro datore di lavoro.

Questa formazione richiede solitamente 3-6 settimane per essere completata.

Dopo la formazione, sono tenuti a ottenere una licenza di volo.

Prima che a un assistente di volo appena assunto venga assegnato un incarico mensile, viene inserito in una prenotazione.

La prenotazione implica che sono chiamati a lavorare solo quando un dipendente è assente o esiste un volo extra.

A seconda del personale della compagnia aerea, questa prenotazione può durare fino a un anno.

A volte, una prenotazione può durare fino a sette anni.

Ma, a parità di condizioni, un assistente di volo appena assunto riceverà incarichi mensili dopo alcuni mesi o anni di prenotazione.

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Quali abilità dovrebbe avere un assistente di volo?

Oltre alle qualifiche di cui sopra, ci sono alcune abilità che i datori di lavoro preferiscono avere gli assistenti di volo.

Queste abilità sono essenziali per svolgere la maggior parte dei loro doveri e responsabilità.

Ecco alcune delle abilità solitamente presenti in un assistente di volo job description:

#1. Abilità di comunicazione

Un buon assistente di volo deve essere in grado di mettere in relazione le informazioni rilevanti, come le precauzioni di sicurezza, ai passeggeri.

Dovresti essere in grado di comunicare in modo efficace anche verbalmente e per iscritto.

Inoltre, gli assistenti di volo di successo dovrebbero avere buone capacità di ascolto.

Dovresti essere in grado di ascoltare con attenzione per capire i passeggeri e soddisfarli meglio.

#2. Abilità interpersonali

Ci si aspetta sempre che gli assistenti di volo appaiano professionali e cauti.

Dovrebbero essere in grado di relazionarsi bene con i colleghi e interagire bene con i passeggeri.

Tutto ciò si riduce allo sviluppo del giusto tipo di relazione con colleghi e passeggeri.

#3. Competenze del servizio clienti

Inoltre, gli assistenti di volo dovrebbero essere orientati al cliente.

Dovrebbero essere in grado di vedere le cose dal punto di vista dei passeggeri e avere il loro benessere e la loro soddisfazione come priorità.

Ma il benessere dei passeggeri non deve andare a scapito delle misure di sicurezza e delle precauzioni.

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#4. Capacità di risolvere i problemi

Un assistente di volo ideale deve essere uno che risolve i problemi.

Devi essere in grado di gestire i passeggeri che sembrano essere difficili.

Inoltre, devi mantenere la calma in caso di emergenza e aiutare a salvare la situazione.

#5. Flessibilità

Il lavoro di assistente di volo richiede lo spostamento da un luogo all'altro.

Pertanto, i datori di lavoro cercano candidati flessibili alle esigenze dell'azienda.

Dove lavorano gli assistenti di volo?

In genere, gli assistenti di volo lavorano per le compagnie aeree commerciali.

Possono anche lavorare per persone facoltose che possiedono jet o elicotteri privati.

Anche le organizzazioni e il personale governativi richiedono i servizi degli assistenti di volo.

I posti vacanti per assistenti di volo sono generalmente inseriti online sul sito Web delle compagnie aeree e/o delle agenzie di reclutamento.

Inoltre, possono essere pubblicizzati su giornali e riviste locali e nazionali.

Quanto guadagnano gli assistenti di volo?

In media, gli assistenti di volo guadagnano fino a $ 50,500 all'anno, ovvero $ 24.28 all'ora.

Gli stipendi degli assistenti di volo vanno da $ 26,860 all'anno a $ 79,520 all'anno.

Queste cifre sono peculiari di coloro che lavorano negli Stati Uniti e possono variare a seconda della posizione.

Lo stipendio di un assistente di volo può essere influenzato da posizione, datore di lavoro, qualifica ed esperienza.

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Ambiente e orario di lavoro dell'assistente di volo

Gli assistenti di volo sono rappresentanti della loro compagnia, quindi devono sempre apparire e agire in modo professionale.

Tatuaggi o piercing a parte gli orecchini femminili non dovrebbero essere visibili nella tua uniforme.

Di solito, gli assistenti di volo lavorano nella cabina dell'aeromobile.

Lavorare durante le vacanze, nei fine settimana, di sera e di notte è una di quelle cose che dovresti aspettarti come assistente di volo.

Ci si aspetta che gli assistenti di volo neoassunti siano pronti a lavorare ogni volta che vengono chiamati.

Gli assistenti di volo che seguono voli internazionali dovrebbero essere pronti a stare lontani da casa per alcuni giorni o settimane.

Prospettive di lavoro per assistente di volo

Si prevede che le opportunità di lavoro per gli assistenti di volo aumenteranno del 10% dal 2016 al 2026, secondo l'ufficio di statistica del lavoro degli Stati Uniti.

Questo aumento sarà guidato dalla produzione di aeromobili più grandi in grado di trasportare più passeggeri.

L'aumento del 10% è superiore all'aumento medio del 7% stimato per altre occupazioni.

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Conclusione: Guida alla descrizione del lavoro dell'assistente di volo

Prima di mettere il punto finale su questa descrizione del lavoro, è importante notare che i candidati che parlano più di una lingua internazionale sono preferiti per questo ruolo.

I candidati sono liberi di utilizzare questa descrizione del lavoro per preparare il proprio curriculum di assistente di volo professionale.

Inoltre, i datori di lavoro possono utilizzare questa guida come modello per creare la propria descrizione del lavoro di assistente di volo unica.

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