客室乗務員の仕事内容| 義務と責任

客室乗務員の仕事を探している場合は、この職務内容ガイドを読んで、期待される義務と責任を理解してください。

客室乗務員は客室乗務員とも呼ばれ、飛行機の乗客の福利厚生を担当します。

客室乗務員の義務と責任の例には、安全チェックの実施、乗客に情報を提供すること、すべての乗客が快適に過ごせるようにすることが含まれます。

また、緊急事態や危機が発生した場合に乗客を支援し、航空安全上の注意事項に従って行動する責任もあります。

この仕事に理想的な候補者は、英語を正確に、素早く、自信を持って話す必要があります。を確認できます。 英語と文学の最高の大学.

また、優れたコミュニケーション、対人関係、顧客サービスのスキルも持っている必要があります。

これらのスキルは職務と責任を遂行するために不可欠であるためです。

ほとんどの国では、18 歳未満の候補者は客室乗務員になる資格がありません。

客室乗務員の義務と責任が何であるかを知りたい場合は、読み続けてください。

しかし、それについて議論する前に、客室乗務員が何をするか見てみましょう.

続きを読む：物流コーディネーターの仕事内容| 義務と責任

客室乗務員は何をしますか?

政府は航空会社に対し、乗客の安全と福祉に責任を持つ客室乗務員を配置することを義務付けています。

これらの客室乗務員の基本的な義務は、乗客が快適で安全であり、十分な配慮が行き届いていることを保証することです。

また、すべての乗客が関連するすべての飛行規則や規制を遵守することを保証する責任もあります。

一部の乗客は扱いが非常に難しい場合があり、優れた客室乗務員は問題解決スキルを備えている必要があります。

また、フライトが離陸する数分前に、客室乗務員はパイロットがフライトブリーフィングを行うのを支援します.

フライトブリーフィングでは、規則や規制、所要時間など、必要なフライト情報が乗客に提供されます。

客室乗務員は乗客に食べ物や飲み物を提供する責任もあります。

飛行中および着陸直前に、客室乗務員はすべての乗客がシートベルトを締めていることを確認します。

客室乗務員の仕事がわかったところで、客室乗務員の義務と責任について説明しましょう。

飛行機から降りる前に、客室乗務員は飛行機を調査して、すべてが良好な状態であることを確認する必要があります。

また、飛行報告書の作成も担当します。

続きを読む：ソフトウェアエンジニアの仕事内容 | 義務と責任

また読む;

客室乗務員の義務と責任は何ですか?

この職務記述書のセクションには、雇用主があなたに期待することが含まれているため、非常に真剣に受け止める必要があります。

通常、職務内容に記載される客室乗務員の職務と責任の一部を以下に示します。

＃1。安全対策の徹底

これらは、航空機内のすべての活動が安全基準に従って実行されることを保証します。

また、乗客のチェックだけでなく、安全チェックの実行も支援します。

また、乗客に安全対策を講じ、緊急時や危機の際の安全上の問題を解決します。

＃2。乗客への情報提供

客室乗務員は、乗客に関連情報を提供する必要があります。

乗客に安全ガイドラインを提供し、最新のフライト情報も提供します。

＃3。機内サービスの提供

客室乗務員のもう XNUMX つの責任は、機内サービスを提供することです。

このようなサービスには、食べ物や飲み物の提供、乗客のニーズへの対応が含まれます。

続きを読む：ホテルマネージャーの仕事内容 | 義務と責任

＃4。トレーニングプログラムに参加する

航空会社は定期的に従業員向けのトレーニングプログラムを開催します。

したがって、航空会社のスタッフとして、客室乗務員はそのようなトレーニングプログラムに出席し、参加することが期待されています。

通常、トレーニングは、安全を確保するための新しいアプローチについてスタッフに最新情報を提供することを目的としています。

＃5。乗客の快適性を確保

客室乗務員は、乗客が快適でよく世話をされていることを確認する必要があります。

しかし、乗客の快適さは、会社の安全に関する規則や規制と一致している必要があります。

客室乗務員のその他の義務と責任は、通常、職務内容に記載されています。

応急処置や航空機の避難などの緊急操作に対応します。

航空機と乗客の安全検査を定期的に実施します。

飛行前および飛行後の検査を実施します。

着陸前など、必要な場合はすべての乗客がシートベルトを着用していることを確認してください。

パイロットによる飛行前ブリーフィングに参加します。

客室乗務員になるにはどのような資格が必要ですか?

客室乗務員になるための最低学力要件は高校卒業資格ですが、雇用主は短大または大学の学位を持った人を雇用することを好みます。

米国では、客室乗務員は 18 歳未満であってはなりません。一部の航空会社は、より高い年齢制限を設けています。

また、雇用主は、公共サービスで長年の経験を持つ候補者を採用することを好みます。

客室乗務員の仕事上の要件により、雇用主は候補者を雇用する前に身体検査も実施します。

身長が XNUMX インチ以下で、はっきりとした視力を持っている必要があります。

就職後も体力の維持と衛生管理、マナーの徹底が必要です。

年齢や身体検査とは別に、雇用主は候補者を雇用する前に候補者の安全性確認も実施します。

米国では、10 年間の身元調査、薬物検査、アルコール検査、警察との指紋検査を行っています。

採用された合格者は、雇用主によって研修を受けます。

このトレーニングは通常、完了するまでに 3 ～ 6 週間かかります。

訓練後、飛行免許を取得する必要があります。

新しく採用された客室乗務員は、毎月の割り当てが割り当てられる前に、予約されます。

予約とは、従業員が不在の場合、または余分なフライトが存在する場合にのみ、働くように求められることを意味します。

航空会社の人員にもよりますが、この予約は最長で XNUMX 年間続く場合があります。

場合によっては、予約が最長 XNUMX 年間続く場合もあります。

しかし、すべてが同じであれば、新しく雇われた客室乗務員は、数か月または数年の予約の後、毎月の割り当てが与えられます。

続きを読む：スケジューラジョブの説明 | 義務と責任

客室乗務員にはどのようなスキルが必要ですか?

上記の資格以外にも、雇用主が客室乗務員に求めている特定のスキルがあります。

これらのスキルは、ほとんどの職務と責任を遂行するために不可欠です。

客室乗務員によく求められるスキルの一部をご紹介します 仕事内容:

＃1。コミュニケーションスキル

優れた客室乗務員は、安全上の注意事項などの関連情報を乗客に関連付けることができなければなりません。

口頭だけでなく書面でも効果的にコミュニケーションできる必要があります。

また、成功する客室乗務員は、優れたリスニング能力を備えている必要があります。

乗客を理解し、より満足させるためには、注意深く耳を傾けることができる必要があります。

＃2。対人能力

客室乗務員は常にプロフェッショナルであり、慎重であることが求められます。

同僚と良好な関係を築くことができ、乗客ともうまく交流できる必要があります。

これらはすべて、同僚や乗客との適切な関係を築くことにつながります。

＃3。カスタマーサービススキル

また、客室乗務員は顧客志向でなければなりません。

彼らは乗客の視点から物事を考えることができ、乗客の福祉と満足を優先する必要があります。

しかし、乗客の福利厚生のために、安全対策や予防措置を犠牲にしてはなりません。

続きを読む：チーフ・オブ・スタッフの仕事内容 | 義務と責任

＃4。問題解決スキル

理想的な客室乗務員はトラブルシューターでなければなりません。

難しそうな乗客にも対応できなければなりません。

また、緊急時に落ち着いて状況を救わなければなりません。

#5。柔軟性

客室乗務員の仕事は、ある場所から別の場所へ移動する必要があります。

したがって、雇用主は会社のニーズに柔軟に対応できる候補者を探します。

客室乗務員はどこで働いていますか?

通常、客室乗務員は民間航空会社で働いています。

また、プライベートジェットやチョッパーを所有する裕福な個人のために働くこともあります。

政府機関や職員も客室乗務員のサービスを必要としています。

客室乗務員の求人情報は通常、航空会社や人材紹介会社のウェブサイトに掲載されています。

また、地方および全国の新聞や雑誌出版物に広告が掲載される場合もあります。

客室乗務員の収入はいくらですか?

平均して、客室乗務員は年間最大 50,500 ドルを稼いでおり、これは 24.28 時間あたり XNUMX ドルです。

客室乗務員の給与は、年間 26,860 ドルから 79,520 ドルです。

これらの数値は、米国で働く人に固有のものであり、場所によって異なる場合があります。

客室乗務員の給与は、勤務地、雇用主、資格、経験によって影響される場合があります。

続きを読む：バリスタの仕事内容 | 義務と責任

客室乗務員の労働環境とスケジュール

客室乗務員は会社の代表者であるため、常にプロ意識を持って行動しなければなりません。

女性のイヤリング以外のタトゥーやボディピアスは、ユニフォームから見えないようにする必要があります。

通常、客室乗務員は航空機の客室内で勤務します。

休日、週末、夕方、夜間に働くことは、客室乗務員として期待されるべきことの XNUMX つです。

新しく採用された客室乗務員は、求められればいつでも働けるよう準備ができていることが求められます。

国際線に続く客室乗務員は、数日または数週間家を空ける準備ができている必要があります。

客室乗務員の仕事の見通し

米国労働局の統計によると、客室乗務員の雇用機会は10年から2016年までに2026％増加すると予想されています。

この増加は、より多くの乗客を運ぶことができる大型航空機の生産によって促進されます。

この 10% の増加は、他の職業で推定される平均の 7% の増加を上回ります。

続きを読む：銀行の出納係の仕事内容 | 義務と責任

結論: 客室乗務員の職務記述書ガイド

この仕事の説明を最後に締めくくる前に、この役割には複数の国際言語を話す候補者が好まれることに注意することが重要です。

応募者は、この職務記述書を自由に利用して、専門の客室乗務員の履歴書を作成することができます。

また、雇用主はこのガイドをテンプレートとして使用して、独自の客室乗務員の職務記述書を作成できます。

その他の仕事内容:

客室乗務員の仕事内容| 義務と責任

客室乗務員は何をしますか?