銀行の出納係の職務記述書には、銀行員の義務と責任が明確な言葉で綴られています。
A 銀行窓口 銀行でお金を受け取り、支払う。
彼らは通常、顧客が銀行に入るときの最初の対話ポイントです。
認証された小切手とマネー オーダーを生成し、通貨を交換し、顧客の身元を確認し、預金と引き出しの要求を処理します。
銀行の出納係は、銀行の商品やサービスに関する質問に答え、より複雑な銀行取引のために顧客を他のスタッフに案内します。
細部にまで気を配り、正確である必要があり、CSR と同様に、効果的なコミュニケーションと優れた顧客サービスのスキルも必要です。
銀行出納係の義務と責任
銀行の出納係には多くのことが期待されています。 彼らは、信頼でき、透明性があり、責任があることを証明する必要があります。 彼らの義務は次のとおりです。
- 各シフトの開始時に引き出し内の現金を数え、シフトの終了時に残りの現金を調整して、預金と分散を正確に説明します。
- 顧客の入金、出金、支払いなどの取引処理を支援する
- アカウントの不一致を解決する機能
- 銀行の商品やサービスについてお客様にお知らせするため
- キャッシュドロワーの維持とバランス調整
- 銀行取引に関連する情報を正確に追跡、記録、報告、保存します。
- すべての銀行の財務およびセキュリティの規制と手順に従ってください
- 顧客向けの小切手と銀行カードの注文
- 通貨の両替
- これには、電話への応答、ATM 預金の管理、および預金伝票の提出も含まれる場合があります。
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銀行の出納係の仕事のための資格と要件は何ですか?
- 高校の卒業証書
- 少なくともXNUMXか月の研修
- 提供される金融商品やサービスに使用される一部のコンピューター ソフトウェアに関する知識
- 身元調査
- 効果的な時間管理、コミュニケーション、顧客サービスのスキル。
- プロフェッショナルな外見と態度
- 細部を重視する必要がある
銀行の出納係の仕事に必要な特別なスキルは何ですか?
ナイジェリアで銀行の仕事に就くには、教育資格を満たすだけでなく、いくつかのソフトスキルも必要です。
これらの特別なスキルには次のものが含まれます。
1. 人柄が良い
顧客サービス担当者のような銀行の窓口係は、優れた対人スキル、落ち着いた性格、好感の持てる態度を必要とします。
2. 効果的なコミュニケーター
ナイジェリアで銀行の仕事に就くには、効果的なコミュニケーション能力も必要です。
その結果、ナイジェリアで意欲的な銀行家は、書くこと、話すこと、聞くことが得意でなければなりません。
銀行の窓口係は銀行の最前線であり、その結果、銀行に明るい光を当てるよう努めるべきです。
3.誠実さ
銀行の出納係は XNUMX 日に多額のお金を扱うため、正直で高潔な人でなければなりません。
彼らは、雇用主と顧客の両方から信頼されるように努力する必要があります。
4. 一流の組織力
不注意な間違いを避けるために、デスクを整理し、物を配置できる必要があります。 また、銀行が取引を追跡できるようにする銀行の書類と明細書も保管する必要があります。
5. 運動をしている患者さん
忍耐強くいることの必要性は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。
あなたは不満を抱く多くの顧客に会います。
彼らや同僚に対しても、一日中辛抱強く接してください。
6.ストレス管理
すべての仕事はストレスの多いものですが、さまざまな問題や性格を持つさまざまな人々に対処することは、疲れ果ててしまう可能性があります.
勤務時間後は、ストレス解消のエクササイズを行うように努めてください。
7.決意
人との出会いに関係するほとんどの仕事と同様に、困難な日もあり、その日と次の日を乗り切るには、純粋な強さと回復力だけが必要です。
銀行の出納係としてのスキルを向上させる方法
銀行の出納係としての仕事を得るには、銀行の出納係と同様のポリシーの経験が必要です。 これらのスキルを取得する方法をいくつか紹介します。
1. 友人や同僚に尋ねる
個人として、あなたは自分自身についてあまり知らないかもしれませんし、バラの香りのメガネで自分を見ているかもしれません.
友人や同僚に、より良くなるために改善できる点を教えてもらいましょう。
2. いくつかのクラスを受講する
能力開発クラスは、特定の仕事に必要な特定の分野で能力を向上させるため、非常に重要です。
コンピュータや金融などの授業を受講する必要があり、認知能力を助けるゲームも推奨されています。
これらのコースにサインアップして、自分自身の成長を観察してください。
3.イニシアチブを取る
できることとできないことを知っておく必要があります。もちろん、銀行の出納係を志望する者として、必要な基本的かつ最も重要なスキルも知っておく必要があります。
これらの重要なスキルをすべて書き留めて、どこが不足しているかを把握し、その領域またはそれらの領域に基づいて構築を開始します.
4。 ボランティア
高校、大学、その他の人生の段階を通じて、これらのスキルを身につけるのに役立つ場所でボランティアをしてください。
銀行の出納係の仕事は主に人々を支援することであるため、常に喜んで人々を支援してください。
銀行の出納係として働くことを期待すること
銀行の出納係として、あなたは長時間コンピューターの前に座っていることを期待する必要があり、怒って欲求不満の顧客に会うことも期待する必要があり、通常は週平均40時間のタイトな仕事のスケジュールを期待する必要があります.
銀行員職に応募する際の履歴書の書き方のコツb
履歴書を書くときは、目立つようにする必要があることを知っておく必要があります。 仕事に関係のあることだけを書きます。
たとえば、レストランでウェイターとして働いたことがある場合、それは重要なことではありません。 ただし、そのレストランでレジ係や簿記係として働いていたり、注文の電話を受けた場合は、それらを書き留める必要があります。
銀行のテリングに関してあなたが持っているすべてのスキルを強調してください. どこかで働いたことがあるなら、それらのスキルは役に立ちました。必ずそれを書き留めてください。
銀行員の年収はどれくらい？
銀行の出納係の給与は、地理的な場所、専門知識と経験のレベル、雇用主の種類、およびその他の要因によって異なります。 その平均は $22,250 ～ $39,110 です。
結論 - 銀行テラーの仕事内容
銀行窓口係の職務内容には、銀行員の義務と責任が明確に記載されています。
これは、銀行の採用担当者と、銀行の出納係としての仕事を探している候補者の両方にとって重要です。
銀行にとっては、銀行の出納係の職務内容がよく書かれていると、彼らは仕事の基準を作成するのに役立ちます。
銀行の出納係志望の方は、就職の面接や適性検査の準備に役立ちます。
この記事の目的が何であれ、読んで満足していただけることを願っています。
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