Se você deseja conhecer os deveres e responsabilidades esperados e os benefícios monetários de ser um assistente virtual, leia esta descrição do trabalho até o fim.
Assim como os secretários, os assistentes virtuais auxiliam seus empregadores em tarefas administrativas.
Mas, ao contrário das secretárias que precisam ir ao escritório diariamente, um assistente virtual faz seu trabalho de casa ou de qualquer outro local de sua preferência.
Esses indivíduos usam serviços de Internet para se comunicar com seus empregadores, agendar compromissos, marcar viagens e responder a e-mails.
Para fazer tudo isso, um bom assistente virtual deve receber detalhes e possuir boas habilidades de gerenciamento de tempo e comunicação.
Um candidato ideal deve ser um bom multitarefa e sempre saber se manter motivado.
Isso ocorre porque eles trabalham em casa e a tendência a negligenciar certas coisas é possível.
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O que faz um Assistente Virtual?
Os assistentes virtuais não trabalham em escritórios e podem não ter que trabalhar no mesmo estado do país que seus clientes.
Em outras palavras, um assistente virtual é seu chefe e não trabalha exatamente para ninguém.
As empresas para as quais trabalham são mais como clientes.
A maioria dos deveres e responsabilidades de um assistente virtual são semelhantes aos de um assistente ou secretário.
As responsabilidades específicas de um assistente virtual variam de empresa para empresa.
Independentemente da empresa, algumas das funções gerais de um assistente virtual incluem organizar arquivos eletrônicos, preparar e editar apresentações, documentos e apresentações em PowerPoint.
Além disso, eles agendam compromissos, organizam viagens e respondem a telefonemas em nome de seus empregadores.
Os assistentes virtuais normalmente trabalham em casa; portanto, eles devem ter cuidado para evitar fraudes.
Antes de assinar qualquer documento com um cliente, é essencial realizar sua pesquisa e certificar-se de que a organização é legítima.
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Quais são os deveres e responsabilidades de um assistente virtual?
Você deve ter bons serviços de rede para desempenhar todas as funções e responsabilidades de um assistente virtual.
Isso é muito relevante porque eles trabalham em casa. Portanto, praticamente todas as suas funções são realizadas online.
Aqui estão alguns dos deveres e responsabilidades típicos de um assistente virtual geralmente apresentados na descrição do trabalho:
1. Convencer clientes em potencial a trabalhar com você como assistente virtual
Os assistentes virtuais têm a responsabilidade de convencer os clientes a trabalhar com eles.
Eles fazem isso de forma persuasiva e apresentam um bom portfólio e/ou recomendação.
2. Marque compromissos de viagem
Como eu já disse, um V/A executa quase as mesmas funções, e as responsabilidades desempenham secretários e assistentes.
Fazer os preparativos de viagem necessários e fazer reservas de hotéis também é um de seus deveres.
3. Busque clientes em potencial
As responsabilidades do assistente virtual também incluem a busca e identificação de clientes em potencial.
Eles fazem isso inscrevendo-se em plataformas freelancers e criando um excelente portfólio de assistente virtual em plataformas de mídia social como o LinkedIn.
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4. Lidando com as plataformas de mídia social da empresa
Alguns clientes também colocam seus assistentes virtuais encarregados de lidar com suas plataformas de mídia social.
O V/A cria postagens originais e envolventes e também responde as mensagens.
5. Responda a chamadas telefônicas
Embora não estejam no mesmo local que seus empregadores, os assistentes virtuais também são responsáveis por responder a chamadas telefônicas em nome de seus empregadores.
Um bom V/A deve possuir boas habilidades de atendimento ao cliente para desempenhar esta função.
Outros deveres e responsabilidades de um assistente virtual incluem o seguinte:
- Agendamento de consultas e reuniões para clientes.
- Realize pesquisas de mercado.
- Lidar com consultas administrativas.
- Preparar relatórios e apresentações.
Em geral, é seguro dizer que o assistente virtual executa tarefas administrativas para seus clientes.
Quais qualificações eu preciso para me tornar um Assistente Virtual?
A qualificação mínima para se tornar um assistente virtual é um diploma do ensino médio.
Embora alguns assistentes virtuais tenham um diploma de associado ou bacharel, o que lhes dá uma vantagem.
Os indivíduos podem fazer um programa de treinamento on-line de educadores on-line como Udemy sobre o que envolve o trabalho de um assistente virtual.
Algumas empresas e educadores on-line também emitem certificação para assistentes virtuais que concluem seus tutoriais e passam em um exame on-line ou off-line.
Conhecimento de VolP, compartilhamento de área de trabalho e serviços de nuvem também são necessários.
Assim como em quase todos os empregos, os empregadores também esperam que os assistentes virtuais em potencial tenham alguns anos de experiência na execução de tarefas administrativas.
Proficiência em Microsoft Office Suite e calendários online e software de agendamento são relevantes e vantajosos.
Todos esses requisitos não devem ser surpreendentes porque os V/As trabalham em casa.
Continue lendo este guia gratuito sobre a descrição do trabalho de um assistente virtual para conhecer as habilidades essenciais e os benefícios monetários que um V/A deve possuir e receber, respectivamente.
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Quais habilidades um assistente virtual deve ter?
Este guia sobre a descrição do trabalho de um assistente virtual nunca estará completo sem incluir as habilidades essenciais que ele deve possuir.
Embora a seção de deveres e responsabilidades de qualquer descrição de trabalho seja uma das partes mais importantes, nenhum assistente virtual pode realizar adequadamente essas tarefas sem essas habilidades.
Como resultado, os empregadores procuram assistentes virtuais em potencial com algumas ou todas essas habilidades ou atributos.
1. Dê atenção aos detalhes
Um bom assistente virtual deve ser capaz de prestar atenção aos detalhes em todos os momentos.
Mesmo que você não precise ir ao escritório, você ainda deve cumprir suas tarefas com pouco ou nenhum erro.
2. Capacidade de multitarefa
Para executar mais de uma tarefa ao mesmo tempo, um bom assistente virtual deve possuir habilidades multitarefa.
Dessa forma, você pode conseguir muitas coisas em um tempo limitado.
Sempre que a multitarefa não for possível, priorizar suas tarefas é importante.
Por mais que se deva dar preferência às tarefas mais importantes, as menos importantes não devem ser deixadas de lado.
3. Boas habilidades gerenciais de tempo
A importância da gestão do tempo como assistente virtual não pode ser subestimada.
Você pode não estar no mesmo local que seu chefe, mas é responsável por ajudá-lo a administrar o tempo.
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4. Ótimas habilidades de comunicação
Um assistente virtual deve ser eloquente no discurso.
Você deve ser capaz de se comunicar efetivamente verbalmente e por escrito também.
Além disso, um bom assistente virtual deve possuir boas habilidades de escuta.
Isso é relevante ao se comunicar com seus clientes e responder às chamadas.
5. Boas habilidades de atendimento ao cliente
Todos os assistentes virtuais que tiveram sucesso ou pretendem ter sucesso nesta carreira devem possuir boas habilidades de atendimento ao cliente.
Um assistente virtual é responsável por responder a chamadas e e-mails.
Falar mal em nome do seu cliente é um mau negócio para ele.
Embora, os empregadores procurem assistentes virtuais que demonstrem um senso de profissionalismo ao desempenhar suas funções.
Onde os Assistentes Virtuais trabalham?
assistentes virtuais trabalham em casa; como eu disse, eles são o chefe deles; eles só trabalham para clientes.
Alguns dos potenciais clientes de assistentes virtuais incluem:
- Trabalhadores do governo
- bancos
- Agências de transporte
- Empresas de logística
- Empresas de TI
Normalmente, os clientes procuram assistentes virtuais online ou através de agências que contratam assistentes virtuais.
Quanto ganha um assistente virtual?
O Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos não compila dados salariais separados para assistentes virtuais.
Portanto, os números abaixo são para secretários e assistentes administrativos.
Em média, os assistentes virtuais nos Estados Unidos ganham até $ 38,880 anualmente, $ 18.69 por hora.
Seu salário varia de $ 24,690 por ano a $ 64,230 por ano.
Que é $ 11.87 por hora e $ 30.88 por hora, respectivamente.
Dependendo da sua localização geográfica, esses números podem não ser os mesmos para você.
Alguns dos fatores que podem determinar o pagamento de um assistente virtual incluem:
- Localização: assistentes virtuais que trabalham para clientes em locais onde a economia é pobre podem não receber muito.
- : Normalmente, assistentes virtuais mais experientes são mais bem pagos do que seus colegas menos experientes
- Qualificação: Aqueles que têm menos qualificações geralmente recebem menos.
- Empregador: V/As que trabalham para empregadores ricos geralmente recebem mais.
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Ambiente de Trabalho e Horário de Trabalho do Assistente Virtual
assistentes virtuais geralmente trabalham em casa; eles podem alugar um espaço de escritório se quiserem.
Eles determinam suas horas e dias de trabalho. Às vezes, eles podem ter que trabalhar à noite e nos fins de semana.
O Outlook do trabalho do assistente virtual
Infelizmente, espera-se que o número de oportunidades de trabalho para secretárias caia 5% de 2016 a 2026, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos.
Não há estatísticas para as oportunidades de trabalho estimadas para assistentes virtuais ao compilar esta descrição de trabalho.
Conclusão: guia de descrição do trabalho do assistente virtual
Os interessados em tarefas administrativas que desejam trabalhar em casa sempre são bons assistentes virtuais.
Ao criar um currículo de assistente virtual profissional, os assistentes virtuais em potencial devem se sentir à vontade para fazer o melhor uso dessa descrição de trabalho.
Os clientes também podem usá-lo como um modelo para criar suas descrições de trabalho exclusivas.
Na mesma nota, os clientes podem ajustar esta descrição do trabalho para atender às suas necessidades.
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