Описание работы виртуального помощника | Обязанности и ответственности

Если вы хотите узнать, какие обязанности и ответственность ожидают, а также денежные выгоды от работы виртуальным помощником, вам следует прочитать это описание работы до конца.

Как и секретари, виртуальные помощники помогают своим работодателям с административными задачами.

Но, в отличие от секретарей, которым приходится ежедневно ходить в офис, виртуальный помощник выполняет свою работу дома или в любом другом месте, которое они предпочитают.

Эти люди используют интернет-сервисы, чтобы общаться со своими работодателями, назначать встречи, назначать поездки и отвечать на электронные письма.

Чтобы сделать все это, хороший виртуальный помощник должен быть в курсе деталей и обладать хорошими навыками управления временем и коммуникативными навыками.

Идеальный кандидат должен быть многозадачным и всегда уметь сохранять мотивацию.

Это потому, что они работают из дома, и возможна склонность упускать из виду некоторые вещи.

Подробнее: Описание работы менеджера по обучению | Обязанности и ответственности

что-это-описание-работы-обязанности-обязанности-и-работа-деятельности-виртуального помощника

Что делает виртуальный помощник?

Виртуальные помощники не работают в офисах и, возможно, не должны работать в том же штате страны, что и их клиенты.

Другими словами, виртуальный помощник является его или ее начальником и точно ни на кого не работает.

Компании, в которых они работают, больше похожи на клиентов.

Большинство обязанностей и обязанностей, которые выполняет виртуальный помощник, аналогичны обязанностям помощника или секретаря.

Конкретные обязанности виртуального помощника варьируются от компании к компании.

Независимо от компании, некоторые из общих обязанностей виртуального помощника включают организацию электронных файлов, подготовку и редактирование презентаций, документов и презентаций PowerPoint.

Кроме того, они назначают встречи, организуют поездки и отвечают на телефонные звонки от имени своего работодателя.

Виртуальные помощники обычно работают из дома; поэтому они должны быть осторожны, чтобы избежать мошенничества.

Прежде чем подписывать какой-либо документ с клиентом, важно провести исследование и убедиться, что организация является законной.

Подробнее: Лаборант Описание работы » вики полезно Обязанности и ответственности

Каковы обязанности и ответственность виртуального помощника?

У вас должны быть хорошие сетевые сервисы, чтобы выполнять все обязанности и обязанности виртуального помощника.

Это очень актуально, потому что они работают из дома. Поэтому практически все их обязанности выполняются онлайн.

Вот некоторые из типичных обязанностей и обязанностей виртуального помощника, которые обычно указываются в описании работы:

1. Убедить потенциальных клиентов работать с вами в качестве их виртуального помощника.

Виртуальные помощники обременены ответственностью убеждать клиентов работать с ними.

Они делают это убедительно и представляют хорошее портфолио и/или рекомендацию.

2. Назначайте встречи в поездке

Как я уже говорил, В/А выполняет почти те же обязанности, что и обязанности секретарей и помощников.

Организация необходимых поездок и бронирование номеров в гостиницах также является одной из их обязанностей.

3. Ищите потенциальных клиентов

В обязанности виртуального помощника также входит поиск и выявление потенциальных клиентов.

Они делают это, регистрируясь на платформах фриланса и создавая отличное портфолио виртуальных помощников на платформах социальных сетей, таких как LinkedIn.

Подробнее: Дерматолог Описание работы » вики полезно Обязанности и ответственности

4. Работа с платформами социальных сетей Компании.

Некоторые клиенты также поручают своим виртуальным помощникам управлять своими платформами в социальных сетях.

V/A создает оригинальные и привлекательные посты, а также отвечает на сообщения.

5. Отвечайте на телефонные звонки

Хотя они не находятся в том же месте, что и их работодатели, виртуальные помощники также отвечают на телефонные звонки от имени своих работодателей.

Хороший V / A должен обладать хорошими навыками обслуживания клиентов для выполнения этой обязанности.

Другие обязанности и ответственность виртуального помощника включают следующее::

  • Назначение встреч и встреч с клиентами.
  • Проведите исследование рынка.
  • Обработка административных запросов.
  • Готовим отчеты и презентации.

В целом можно с уверенностью сказать, что виртуальный помощник выполняет административные обязанности для своих клиентов.

Какая квалификация мне нужна, чтобы стать виртуальным помощником?

Минимальной квалификацией для того, чтобы стать виртуальным помощником, является аттестат средней школы.

Хотя некоторые виртуальные помощники имеют степень младшего специалиста или бакалавра, что дает им преимущество.

Люди могут пройти онлайн-программу обучения от онлайн-преподавателей, таких как Udemy, о том, что влечет за собой работа виртуального помощника.

Некоторые компании и онлайн-преподаватели также выдают сертификацию для виртуальных помощников, которые завершают обучение и сдают онлайн- или офлайн-экзамен.

Также требуется знание VolP, общего доступа к рабочему столу и облачных сервисов.

Как и почти на всех должностях, работодатели также ожидают, что потенциальные виртуальные помощники будут иметь многолетний опыт выполнения административных задач.

Владение пакетом Microsoft Office, онлайн-календарями и программным обеспечением для планирования является важным и преимуществом.

Все эти требования не должны вызывать удивления, поскольку помощники помощников работают из дома.

Продолжайте читать это бесплатное руководство по описанию работы виртуального помощника, чтобы узнать основные навыки и денежные выгоды, которыми должен обладать и получать V/A соответственно.

Подробнее: Описание работы учителя | Обязанности и ответственности

Какими навыками должен обладать виртуальный помощник?

Это руководство по описанию работы виртуального помощника никогда не будет полным без включения основных навыков, которыми он должен обладать.

Хотя раздел обязанностей и ответственности любой должностной инструкции является одной из наиболее важных частей, ни один виртуальный помощник не может должным образом выполнять эти обязанности без этих навыков.

В результате работодатели ищут потенциальных виртуальных помощников с некоторыми или всеми этими навыками или качествами.

1. Обращайте внимание на детали

Хороший виртуальный помощник должен всегда быть в состоянии обращать внимание на детали.

Даже если вам не нужно идти в офис, вы все равно должны выполнять свои обязанности практически без ошибок.

2. Способность к многозадачности

Чтобы выполнять более одной задачи одновременно, хороший виртуальный помощник должен обладать навыками многозадачности.

Таким образом, вы можете достичь очень многого за ограниченное время.

Когда многозадачность невозможна, важно расставить приоритеты задач.

Несмотря на то, что предпочтение следует отдавать наиболее важным задачам, нельзя упускать из виду и менее важные.

3. Хорошие навыки управления временем

Важность тайм-менеджмента как виртуального помощника невозможно переоценить.

Возможно, вы не находитесь в том же месте, что и ваш начальник, но вы обязаны помогать ему или ей управлять временем.

Подробнее: Менеджер по закупкам Должностная инструкция » вики полезно Обязанности и ответственности

4. Отличные коммуникативные навыки

Виртуальный помощник должен быть красноречив в речи. 

Вы должны быть в состоянии эффективно общаться в устной и письменной форме. 

Также хороший виртуальный помощник должен обладать хорошими навыками слушания.

Это актуально при общении со своими клиентами и ответах на звонки.

5. Хорошие навыки обслуживания клиентов

Все виртуальные помощники, которые преуспели или намереваются преуспеть в этой карьере, должны обладать хорошими навыками обслуживания клиентов.

Виртуальный помощник отвечает на звонки и электронные письма.

Плохо говорить от имени своего клиента — плохой бизнес для него.

Хотя работодатели ищут виртуальных помощников, которые демонстрируют чувство профессионализма при выполнении своих обязанностей.

Где работают виртуальные помощники?

виртуальные помощники работают из дома; как я уже сказал, они их боссы; они работают только для клиентов.

Среди потенциальных клиентов виртуальных помощников:

  • Государственные служащие
  • Банки
  • Транспортные агентства
  • Логистические компании
  • IT фирмы

Обычно клиенты ищут виртуальных помощников в Интернете или через агентства, которые нанимают виртуальных помощников.

Сколько зарабатывают виртуальные помощники?

Бюро статистики труда США не собирает отдельные данные о заработной плате виртуальных помощников.

Поэтому приведенные ниже цифры относятся к секретарям и помощникам по административным вопросам.

В среднем виртуальные помощники в США зарабатывают до 38,880 18.69 долларов в год, XNUMX долларов в час.

Их зарплата колеблется от 24,690 64,230 до XNUMX XNUMX долларов в год.

Что составляет 11.87 долларов в час и 30.88 долларов в час соответственно.

В зависимости от вашего географического положения эти цифры могут отличаться для вас.

Некоторые из факторов, которые могут определять оплату виртуального помощника, включают:

  • Местоположение: виртуальные помощники, которые работают на клиентов в странах с плохой экономикой, могут не получать много.
  • Опыт: Обычно более опытным виртуальным помощникам платят больше, чем их менее опытным коллегам.
  • Квалификация: тем, кто имеет меньшую квалификацию, обычно платят меньше.
  • Работодатель: V/A, которые работают на богатых работодателей, обычно получают больше.

Подробнее: Описание работы охранника | Обязанности и ответственности

Рабочая среда и расписание виртуального помощника

виртуальные помощники обычно работают из дома; они могут арендовать офисное помещение, если захотят.

Они определяют свои рабочие часы и дни. Иногда им приходится работать по вечерам и в выходные дни.

Перспективы работы виртуального помощника

К сожалению, по данным Бюро статистики труда США, количество вакансий для секретарей, как ожидается, сократится на 5% с 2016 по 2026 год.

При составлении этой должностной инструкции статистика предполагаемых возможностей трудоустройства виртуальных помощников отсутствует.

Заключение: Руководство по описанию работы виртуального помощника

Те, кто интересуется административными задачами и хочет работать из дома, всегда получают хороших виртуальных помощников.

При создании резюме профессионального виртуального помощника потенциальные виртуальные помощники должны свободно использовать это описание работы.

Клиенты также могут использовать его в качестве шаблона для создания своих уникальных должностных инструкций.

При этом клиенты могут корректировать это описание работы в соответствии со своими потребностями.

Подробнее: Описание работы на стойке регистрации отеля | Обязанности и ответственности

Другое описание работы:

Справка:

Наша рекомендация

Пожалуйста, поделитесь этим с семьей и друзьями
Вам также может понравиться