الوصف الوظيفي لمدير الحالة | الواجبات والمسؤوليات

يتضمن الوصف الوظيفي لمدير الحالة رعاية المرضى وتسهيل رعايتهم وشفائهم.

كما أنهم يعملون مع ممارسي الرعاية الصحية الآخرين والأخصائيين الاجتماعيين وعائلة المريض.

يعتني مدير الحالة بالمرضى من خلال تحديد احتياجاتهم وتخطيط العلاج ومراقبة التحسن.

معظم مديري الحالات هم ممرضون مسجلون ، وبعضهم أيضًا مديرو حالات معتمدون.

إنهم يضمنون حصول جميع المرضى على الرضا الأمثل.

نظرًا لأنك تقرأ هذا المقال ، أعتقد أنك إما تبحث عن وظيفة كمدير حالة أو تنوي بدء مهنة في هذا المسار.

يعد قرارك للتعرف على الوصف الوظيفي لمدير الحالة بداية جيدة.

ما هو-وصف-الوظيفة-الواجبات-والمسئوليات-من-حالة-مدير-بالمهارات-والمؤهلات

ما هي واجبات ومسؤوليات مدير الحالة؟

فيما يلي بعض الواجبات والمسؤوليات النموذجية لمدير الحالة

1. رعاية الأفراد المرضى بأفضل طريقة ممكنة

تتمثل مسؤولية مدير الحالة في رعاية كل مريض بشكل فريد.

يجب أن تفهم أن المرضى المختلفين يحتاجون إلى أساليب مختلفة في التعامل.

على هذا النحو ، يجب أن تحاول معرفة ما هو الأفضل لكل مريض والتمسك به.

2. صياغة وتقييم خطة علاج المريض

يعمل مديرو الحالة مع أخصائيي الرعاية الصحية الآخرين لصياغة خطة علاج عملية.

يفعلون ذلك كلما كان ذلك ضروريًا لإجراء تعديلات على خطة العلاج هذه.

3. تحديد وقت إغلاق الحالة.

يفتح مديرو الحالة حالة ، ويطلعون على تقدم الحالة ، ثم يغلقونها.

حتى بعد إغلاق الحالة ، قد يتابعون العملاء لمعرفة تقدمهم.

4. تقييم عملية الحالة والتقدم

يتطلب الوصف الوظيفي لمدير الحالة أن تقوم بتقييم عملية الحالة والتقدم بانتظام.

يحدد هذا ما إذا كان المريض يتعامل مع العلاج وما إذا كانت التعديلات مطلوبة.

5. تسهيل استرداد العملاء

يبذل مديرو الحالات كل شيء في إطار أخلاقيات عملهم لتسريع عملية الشفاء لمرضاهم.

بطبيعة الحال ، فإن رؤية مرضاك يتعافون يجب أن يجلب الرضا.

بعض الواجبات والمسؤوليات الأخرى لمدير الحالة هي:

العمل كفريق مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين لتحقيق الهدف.
تفاعل مع المرضى للتأكد من رضاهم.
احتفظ بسجل دقيق لجميع الحالات.
ساعد في تحفيز المرضى وعائلاتهم أيضًا.
مراعاة جميع القواعد واللوائح.
المتابعة مع المرضى الذين خرجوا من المستشفى للتأكد من أنهم بخير جسديًا وعقليًا وعاطفيًا.
الدفاع عن المساعدة المالية والتغطية التأمينية للمرضى.

اعتمادًا على صاحب العمل الخاص بك ، قد تكون واجباتك ومسؤولياتك أكثر أو أقل من هذه.

اقرأ أيضا:

كيف أقوم بإنشاء خطة إدارة الحالة؟

يتطلب الوصف الوظيفي لمدير الحالة إنشاء خطة لإدارة الحالة.

عند إنشاء خطة إدارة حالة ، قد ترغب في التأكد من أن الخطة تلبي الاحتياجات المحددة أثناء عملية تقييم الاحتياجات.

يجب أن تتناول الخطة أيضًا احتياجات جميع أفراد الأسرة.

بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها عند تطوير خطة العمل هي:

تحديد الموارد المتاحة.
تطوير أدوات لتسهيل عملية العلاج.
صياغة سياسات وإجراءات العمل.

ستعتمد عملية عملك على مدى جودة خطة إدارة الحالة الخاصة بك.

ما هي المؤهلات التي أحتاجها لأصبح مدير حالة؟

لكي تصبح مدير حالة ، يجب أن تحصل على درجة البكالوريوس في التمريض.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول كيفية أن تصبح ممرضة.

بعد الحصول على درجة البكالوريوس ، يجب أيضًا أن تكون مرخصًا لممارسة التمريض في منطقتك.

من المفيد المضي قدمًا لتصبح مدير حالة معتمدًا.

يفضل أصحاب العمل أيضًا توظيف من لديهم خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة الحالات أو المجالات الأخرى ذات الصلة.

تعد مهارات الكمبيوتر الممتازة والمعرفة ببرنامج Microsoft Office ميزة إضافية.

ما هي أداة إدارة الحالة؟

يعد برنامج الكمبيوتر الذي يساعد المؤسسات على تخزين بيانات العملاء في قاعدة بيانات واحدة أداة لإدارة الحالة.

بمساعدة هذا البرنامج ، يمكن للمؤسسات تنظيم بيانات المريض دون استخدام القلم أو الورق أو حتى جدول البيانات.

ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح مدير حالة جيد؟

يحتاج مديرو الحالة إلى فهم تفرد كل عميل وظروفه.

قد تحتاج إلى التحدث مع متخصصين آخرين فيما يتعلق بمرضاك بانتظام.

من الضروري أيضًا أن يتمتع مدير الحالة بمهارات استماع جيدة. بعد الاستماع ، يجب أن تكون قادرًا أيضًا على التحدث برأفة وبشكل مفهوم.

ما هي المهارات والشخصية التي تناسب مدير الحالة؟

مع أخذ الوصف الوظيفي لمدير الحالة في الاعتبار ، هناك مهارات وسمات معينة يبحث عنها معظم أصحاب العمل.

على الرغم من أن كونك ممرضة ومدير حالة معتمدًا يمكن أن يمنحك الوظيفة ، فإن امتلاك هذه المهارات سيساعدك على التميز.

فيما يلي بعض المهارات والسمات التي تجعل مدير الحالة جيدًا:

1. مهارات الاتصال

يجب أن يكون مدير الحالة الجيد قادرًا على التواصل بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا.

مهارات الاتصال الجيدة ستجعل التفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين أسهل.

2. المهارات الشخصية

من الجيد لمدير الحالة إنشاء علاقة جيدة مع المرضى ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين والحفاظ عليها.

3. الرحمة

بصفتك مدير حالة جيد ، يجب أن تكون دائمًا لطيفًا مع المرضى.

قد يلعب إظهار التعاطف مع المرضى دورًا في تسهيل شفائهم.

4. المهارات التنظيمية

يحتاج مديرو الحالة إلى التنظيم. يساعد في تقليل الأخطاء.

هذه المهارة مهمة لحفظ السجلات وتعدد المهام عند الضرورة.

5. مهارات التفكير الناقد وحل المشكلات

يجب أن يكون مدير الحالة الجيد قادرًا على التفكير بذكاء وسرعة عند تحليل علاج المريض والتخطيط له.

يحسن التفكير النقدي من إرهاق مدير الحالة.

6. مهارات إدارة الوقت

إدارة الوقت ضرورية أيضًا للتميز كمدير حالة. يجب عليك إدارة الوقت جيدًا إذا كان يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع كل عميل وما زلت تقدم لهم أفضل خدمة.

ما هي الوظائف الخمس الهامة لإدارة الحالة؟

تتكون الوظائف الأساسية لإدارة الحالة من 5 عمليات ، وهي:

تخطيط العلاج
مراقبة
الدعم
تقدير
ربط

هذه العمليات لا تتبع أي أمر ، ولا حتى الأمر المذكور أعلاه.

إلى جانب وظيفة إدارة الحالة المكتوبة أعلاه ، هناك أيضًا أربعة مستويات لإدارة الحالة. التي تشمل:

لوازم الوقود
تقييم الاحتياجات
تخطيط الخدمة
مراقبة
التقييم

على عكس الوظائف الخمس لإدارة الحالات ، يجب تنفيذ مستويات الإدارة هذه بالترتيب حسب الطريقة المذكورة أعلاه.

لماذا تعتبر إدارة الحالة مهمة؟

يعتبر مديرو الحالة جزءًا لا يتجزأ من نظام الرعاية الصحية ويعملون كمدافعين عن المرضى.

يتعاملون مع القبول وخطة العلاج والتعافي وإغلاق الحالة. يضمنون إتمام هذه العمليات بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.

أين يعمل مديرو الحالة؟

أرباب العمل النموذجيون لمديري الحالات هم:

المدارس
المستشفيات
خدمات الإسعاف
وكالة العمل الاجتماعي المتخصصة
دور رعاية
المنظمات الخاصة
المنظمات الخيرية

يعمل مديرو الحالة في نفس الأماكن التي يعمل فيها الأخصائيون الاجتماعيون.

كم يكسب مديرو الحالة؟

في المتوسط ، يكسب مديرو الحالة 18.65 دولارًا في الساعة.

في الولايات المتحدة ، في عام واحد ، يحقق مدير الحالة حوالي 44,930 دولارًا.

قد يعتمد راتبك على موقعك الجغرافي ومؤهلاتك وسنوات خبرتك.

يكسب مديرو الحالات الذين يتمتعون بخبرة تصل إلى 10 سنوات 49,828،XNUMX دولارًا سنويًا.

يكسب زملاؤهم الذين لديهم سنة واحدة و 5 سنوات من الخبرة 43,484،46,057 دولارًا و XNUMX،XNUMX دولارًا على التوالي.

لماذا تريد أن تصبح مدير حالة؟

دور مدير الحالة يجلب الرضا ؛ يزيد من مساهمتك في رفاهية المرضى بشكل عام.

أنت تخطط وتقيّم وتنفذ العلاج والرعاية للمريض حتى تتحسن حالته.

أثناء عملية التعافي والشفاء من العلاج ، يمكنك أيضًا تشجيعهم على القيام بدور نشط في تحديد حالتهم الصحية في جميع الأوقات.

ما الذي يجب علي تضمينه في استئناف Case Manager الخاص بي؟

عند إنشاء سيرة ذاتية ، قد ترغب في تضمين كل شيء من شأنه أن يقنع صاحب العمل أنك مناسب للوظيفة.

بعض المعلومات التي قد ترغب في تضمينها هي:

سنوات من الخبرة
المؤهل العلمي
مهارات

لا تتردد في استخدام هذا الدليل في الوصف الوظيفي لمدير الحالة لإنشاء تلك السيرة الذاتية المثالية.

ما هو الفرق بين إدارة الحالة والعلاج؟

الاختلاف الأساسي بين العلاج وإدارة الحالة هو طريقة الرعاية.

نظرًا لأن الوصف الوظيفي لإدارة الحالة يتضمن أيضًا الجوانب المالية لرعاية المريض ، فقد يعمل مديرو الحالة مع شركات التأمين لمعرفة الخدمات المتاحة.

ما هو الفرق بين مدير الحالة والأخصائي الاجتماعي؟

مديرو الحالة هم أخصائيين اجتماعيين يقدمون الرعاية الصحية للمرضى. كانوا يعملون في المؤسسات أو الوكالات.

ولكن ، على عكس الأخصائيين الاجتماعيين ، لا يقدم مديرو الحالات العلاج. ومع ذلك ، يمكنهم تقديم المشورة لمرضاهم عند الضرورة.

ملخص دليل الوصف الوظيفي لمدير الحالة

يجلب عمل مدير الحالة الكثير من الرضا ؛ الفرح الذي يأتي مع مساعدة الآخرين لا يقاس.

في معظم الأوقات ، يقضون ساعات عملهم في المكاتب أو الأجنحة لرعاية المرضى والعناية بهم.

قد يتطلب الوصف الوظيفي لمدير الحالة أن يعملوا في عطلات نهاية الأسبوع وأثناء الإجازات.

بصفتك مدير حالة ، قد تتعرض للإصابات والتلوث أثناء العمل ؛ تأكد من مراعاة جميع احتياطات السلامة.

قد يختلف الوصف الوظيفي لمدير الحالة اعتمادًا على صاحب العمل والموقع.

تحتوي هذه المقالة على الأشياء الأساسية والأساسية التي يجب على المتقدمين للوظيفة معرفتها حول هذا المسار الوظيفي.

تعد معرفة الوصف الوظيفي وإتقانه خطوة ممتازة لتصبح مدير الحالة المثالي الذي تتخيله.

توصيفات وظيفية أخرى: