Depois de ler esta descrição do trabalho, você terá uma compreensão detalhada do que implica o trabalho de uma governanta.
O trabalho de uma dona de casa exige força física e consome muito tempo.
Alguns dos deveres e responsabilidades de uma dona de casa incluem lavar roupas, limpar, arrumar as camas e comprar mantimentos e alimentos.
Eles também são responsáveis por operar as máquinas de limpeza e garantir que sejam mantidas nas melhores condições.
Aqueles que requerem os serviços de uma governanta geralmente procuram candidatos qualificados que possuam certos atributos.
Os candidatos ideais devem ter resistência física e receber detalhes.
Eles também devem possuir boas habilidades interpessoais e de comunicação.
Os empregadores nem sempre precisam de candidatos que tenham alguma forma de certificação acadêmica.
O que torna uma carreira fácil de seguir.
Com esta breve introdução, resumi o que você precisa saber sobre limpeza.
Agora, vamos em frente para explicar corretamente tudo passo a passo.
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O que faz uma governanta?
As empregadas domésticas são responsáveis por manter as instalações da organização ou do proprietário do apartamento limpas e organizadas.
Além da limpeza, eles também se encarregam da arrumação; eles compram suprimentos domésticos.
Este trabalho requer o uso de equipamentos e máquinas de limpeza modernos.
Portanto, se você está se candidatando a este trabalho, deve conhecer seu uso, manutenção e armazenamento.
Desempenhar as funções de governanta requer muito ficar de pé, curvar-se, levantar e andar; portanto, espera-se que os candidatos estejam fisicamente aptos e levem sua saúde a sério.
Além de estar fisicamente apto, espera-se que as empregadas domésticas também pratiquem higiene e higiene pessoal.
Algumas organizações geralmente exigem que agências de limpeza e empregadas domésticas cumpram as diretrizes do National Infection Control and Control of Substances Hazardous to Health (COSHH).
Assim como todas as precauções regulares de segurança e saúde.
Se você deseja conhecer os deveres e responsabilidades de uma governanta, continue lendo este artigo.
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Quais são os deveres e responsabilidades de uma governanta?
Aqui estão os deveres e responsabilidades de uma governanta geralmente apresentados na descrição do trabalho:
1. Ter um profundo conhecimento das Políticas da Organização
Para que as empregadas domésticas satisfaçam adequadamente seus empregadores ou clientes, elas devem ter um conhecimento profundo das políticas da organização.
Além disso, eles devem manter-se atualizados com as regras de higiene.
2. Execução de Tarefas de Limpeza
O principal dever de uma governanta é realizar tarefas domésticas, tais como:
- Lavagem
- Fazendo camas
- Secagem
- Engomadoria
- Classificação
- Dobrando
- Espanar
Quase tudo o que diz respeito à limpeza é da responsabilidade de uma governanta.
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3. Devolução de itens perdidos, mas encontrados
Ao executar suas tarefas diárias como empregada doméstica, você pode encontrar itens esquecidos na sala.
Em tal situação, você deve devolver esses itens à gerência.
4. Traga as áreas que precisam de reparos à atenção da gerência
Além disso, durante a limpeza e organização do ambiente, uma camareira observa as áreas que precisam de reparos antes do proprietário do apartamento ou da administração da empresa.
Como tal, você deve levar as áreas que precisam de reparos ao seu empregador.
5. Manter equipamentos de limpeza?
As donas de casa geralmente são responsáveis pelo uso e operação dos equipamentos de limpeza.
Portanto, também é responsabilidade deles garantir que você armazene esse equipamento em sua condição exclusiva.
Outros deveres e responsabilidades de uma governanta incluem:
- Certifique-se de manter com segurança os pertences dos clientes
- Solicitar formalmente as necessidades de limpeza da gerência.
- Esvaziar latas de lixo em um recipiente sanitário.
- Limpe os tapetes usando um aspirador de pó.
- Inspecione as salas para garantir que todos os aparelhos estejam funcionando corretamente
- Aderir a todas as medidas de segurança e proteção da empresa.
- Reabasteça os suprimentos do quarto, como sabonetes, toalhas e copos.
- Inspecione os colchões dos quartos periodicamente.
As empregadas domésticas lavam os locais, preparam as refeições e também cuidam das crianças.
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Quais qualificações eu preciso para me tornar uma governanta?
Você não precisa de certificação acadêmica para se tornar uma governanta, mas ter um diploma do ensino médio ou GED é vantajoso.
Os empregadores geralmente procuram candidatos com experiência no uso de equipamentos de limpeza e produtos químicos.
Além disso, eles devem estar familiarizados com o procedimento de limpeza específico da organização.
Você também precisa de conhecimento especializado de materiais de limpeza sensíveis.
Aqueles que desejam uma carreira melhor em limpeza podem obter um diploma de associado e bacharel em hotelaria e administração de hospitalidade.
Esse avanço educacional permitirá que você lide com funções de limpeza mais altas.
Uma governanta de sucesso deve estar fisicamente apto.
Isso ocorre porque seu trabalho exige muita força para sobreviver.
Freqüentemente, os empregadores preferem contratar aqueles que têm um nível de experiência em tarefas de limpeza, limpeza ou zeladoria.
Mas as empregadas domésticas em potencial que não têm nenhum tipo de experiência podem receber treinamento no trabalho de colegas mais experientes.
Quais habilidades uma governanta deve ter?
Embora nenhuma certificação acadêmica seja obrigatória para empregadas domésticas, os empregadores preferem empregar aqueles com certas habilidades.
Uma descrição completa do trabalho deve conter as habilidades essenciais que uma governanta deve ter.
Possuir essas habilidades ou atributos torna muito mais fácil para uma governanta fazer seu trabalho.
Aqui estão algumas das habilidades que toda boa governanta deve ter:
1. Habilidades de Comunicação
Como as empregadas domésticas realizam a maior parte de suas funções dentro de casa, elas ainda entram em contato com as pessoas.
Quem trabalha em hotel não entra em contato apenas com os colegas, mas também com os visitantes.
Portanto, uma governanta bem-sucedida deve ser capaz de se comunicar.
Eles devem ser capazes de relacionar as informações necessárias à parte apropriada verbalmente e por escrito.
2. Habilidades interpessoais
Também é relevante para uma governanta desenvolver boas relações com colegas, visitantes ou proprietários de casas.
Portanto, uma boa governanta deve possuir sólidas habilidades interpessoais.
3. Habilidades de atendimento ao cliente
As empregadas domésticas que trabalham em hotéis e têm contato com visitantes devem ter uma boa orientação para o atendimento ao cliente.
Isso ocorre porque o mau atendimento ao cliente resultaria na perda de clientes.
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4. Atenção aos detalhes
A maioria dos deveres de uma governanta exige atenção aos detalhes.
Isso é importante porque permite que uma casa dê atenção a áreas que podem estar escondidas e podem ser facilmente ignoradas.
5. Integridade
Quer você trabalhe em um hotel ou em um apartamento, é importante ser confiável como governanta.
Todas as donas de casa devem saber o que é confidencial e mantê-lo assim.
6. Habilidades de Organização
Uma boa dona de casa também deve ser organizada.
Após a limpeza, eles devem ser capazes de colocar tudo de volta no lugar.
Onde trabalham as empregadas domésticas?
Existem dois tipos de donas de casa, que são:
- Governantas domésticas
- Empregadas de hotel
A partir dos títulos acima, você pode facilmente dizer que as donas de casa trabalham em apartamentos e hotéis particulares.
As vagas geralmente são anunciadas online no site de hotéis e agências de recrutamento.
Anúncios também podem ser feitos off-line em estações de rádio e televisão e em jornais locais e internacionais.
Quanto ganha uma empregada doméstica?
Os seguintes fatores podem influenciar o salário ou remuneração de uma empregada doméstica:
- Localização: em um local onde a economia é ruim, as empregadas domésticas podem não ser bem pagas.
- Empregadores: Aqueles que trabalham em grandes albergues ou para indivíduos ricos geralmente ganham mais do que outros.
- : As donas de casa mais experientes podem ter motivos para negociar um salário melhor com os empregadores.
- Qualificação: Candidatos mais qualificados são preferidos e pagos melhor do que seus colegas menos qualificados.
Seu escopo de trabalho e temporada também podem influenciar seu salário.
De acordo com o Indeed, empregadas domésticas nos Estados Unidos ganham até US$ 11.30 por hora.
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Ambientes e Horários de Trabalho das Empregadas Domésticas
As donas de casa geralmente trabalham dentro de casa na lavanderia.
As empregadas domésticas podem ter que limpar todos os quartos de um apartamento.
Além disso, os serviços de uma governanta do hotel podem ser necessários nos quartos quando um hóspede está presente ou não.
Portanto, por mais que esses indivíduos trabalhem em ambientes fechados, eles também entram em contato com as pessoas.
Normalmente, uma empregada doméstica pode trabalhar em período integral ou meio período.
Considerando que os horários e dias de trabalho das camareiras do hotel dependem de seus turnos.
Uma coisa comum com ambos os tipos de empregadas domésticas é que ambas trabalham nos fins de semana e à noite.
O que devo incluir no meu currículo de limpeza?
Se você deseja criar um currículo profissional, não hesite em usar esta descrição de trabalho.
Aqui estão algumas coisas que você deve considerar incluir nele:
- Anos de experiência
- Lugar de experiência
- Qualificação
- Habilidades difíceis
- soft skills
Você também deve consultar as informações acima quando fizer perguntas durante a entrevista.
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Conclusão: Guia de Descrição do Trabalho de Governanta
A limpeza pode ser estressante, mas é uma das carreiras mais fáceis.
Isso ocorre porque não requer necessariamente educação formal, e o treinamento no local de trabalho geralmente está disponível.
Os empregadores também podem usar essa descrição de trabalho como um modelo para criar uma descrição de trabalho única de governanta.
Nessa nota, eles são livres para fazer alterações e ajustes, se necessário.
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