虚拟助理职位描述 | 职责和责任

如果您想了解预期的职责和责任以及成为虚拟助理的金钱利益,那么您应该通读这份职位描述。

就像秘书一样,虚拟助理协助雇主完成行政任务。

但是,与必须每天去办公室的秘书不同,虚拟助理在家里或他们或喜欢的任何其他地方完成他或她的工作。

这些人使用互联网服务与其雇主沟通、安排约会、安排旅行以及回复电子邮件。

要做到所有这些,一个好的虚拟助手必须具备详细的细节,并具备良好的时间管理和沟通技巧。

一个理想的候选人应该是一个很好的多任务处理者,并且总是知道如何保持自我激励。

这是因为他们在家工作,并且有可能忽视某些事情。

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什么是虚拟助理的工作描述职责和工作活动

虚拟助手有什么作用?

虚拟助理不在办公室工作,可能不必与他们的客户在同一个国家/地区工作。

换句话说,虚拟助手是他或她的老板,并不完全为任何人工作。

他们工作的公司更像是客户。

虚拟助理执行的大部分职责与助理或秘书的职责相似。

虚拟助手的具体职责因公司而异。

无论在哪个公司,虚拟助理的一些一般职责包括组织电子文件、准备和编辑演示文稿、文档和 PowerPoint 演示文稿。

此外,他们还代表雇主安排约会、安排旅行和接听电话。

虚拟助理通常在家工作; 因此,他们必须小心避免诈骗。

在与客户签署任何文件之前,必须进行研究并确保该组织是合法的。

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虚拟助理的职责是什么?

您必须拥有良好的网络服务才能履行虚拟助手的所有职责。

这非常重要,因为他们在家工作。 因此,实际上他们的所有职责都是在线执行的。

以下是职位描述中通常包含的虚拟助理的一些典型职责和责任:

1. 说服潜在客户与您合作作为他们的虚拟助理

虚拟助理肩负着说服客户与他们合作的责任。

他们这样做很有说服力,并提出了一个很好的投资组合和/或建议。

2. 预约旅行

正如我已经说过的,V/A 执行的职责几乎与秘书和助理执行的职责相同。

进行必要的旅行安排和预订酒店也是他们的职责之一。

3.寻找潜在客户

虚拟助理的职责还包括寻找和识别潜在客户。

他们通过注册自由职业平台并在 LinkedIn 等社交媒体平台上创建优秀的虚拟助理组合来做到这一点。

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4.处理公司的社交媒体平台

一些客户还让他们的虚拟助理负责处理他们的社交媒体平台。

V/A 创建原创且引人入胜的帖子,并回复消息。

5. 接听电话

尽管他们与雇主不在同一地点,但虚拟助理也负责代表雇主接听电话。

一个好的 V/A 应该具备良好的客户服务技能来履行这一职责。

虚拟助理的其他职责和责任包括::

  • 为客户安排约会和会议。
  • 进行市场调查。
  • 处理行政查询。
  • 准备报告和演示文稿。

一般来说,可以肯定地说,虚拟助理为他们的客户履行行政职责。

我需要什么资格才能成为虚拟助理?

成为虚拟助理的最低资格是高中文凭。

尽管一些虚拟助理拥有副学士学位或学士学位,这让他们有优势。

人们可以从像 Udemy 这样的在线教育机构那里获得在线培训课程,了解虚拟助手的工作需要做什么。

一些公司和在线教育工作者还为完成教程并通过在线或离线考试的虚拟助手颁发认证。

还需要了解 VolP、桌面共享和云服务。

就像几乎所有的工作一样,雇主也希望潜在的虚拟助理有多年执行管理任务的经验。

精通 Microsoft Office 套件和在线日历和日程安排软件既相关又有利。

所有这些要求都不足为奇,因为 V/A 在家工作。

继续阅读这个关于虚拟助手工作描述的免费指南,以了解 V/A 应分别拥有和获得的基本技能和金钱利益。

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虚拟助理应该具备哪些技能?

如果不包括他们应具备的基本技能,本关于虚拟助手工作描述的指南将永远不会完整。

尽管任何职位描述的职责和责任部分是最重要的部分之一,但没有这些技能,虚拟助理无法正确履行这些职责。

因此,雇主寻找具有部分或全部这些技能或属性的潜在虚拟助理。

1.注意细节

一个好的虚拟助手应该能够时刻关注细节。

即使您不必去办公室,您仍然应该在很少或没有错误的情况下履行职责。

2. 多任务处理能力

要一次执行多项任务,一个好的虚拟助手应该具备多任务处理能力。

这样,您可以在有限的时间内完成很多事情。

当无法同时处理多项任务时,确定任务的优先级很重要。

尽管应该优先考虑最重要的任务,但不应该遗漏不太重要的任务。

3. 良好的时间管理技巧

时间管理作为虚拟助手的重要性怎么强调都不为过。

你可能和你的老板不在同一个地方,但你有责任帮助他或她管理时间。

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4. 良好的沟通技巧

虚拟助手应该口才好。 

您应该能够进行有效的口头和书面交流。 

此外,一个好的虚拟助手应该具备良好的听力技巧。

这在与客户沟通和接听电话时很重要。

5.良好的客户服务技巧

所有在这条职业道路上成功或打算成功的虚拟助理都必须具备良好的客户服务技能。

虚拟助理负责回复电话和电子邮件。

代表您的客户说坏话对他们来说是一件坏事。

虽然,雇主会寻找在履行职责时表现出专业精神的虚拟助理。

虚拟助理在哪里工作?

虚拟助理在家工作; 正如我所说,他们是他们的老板; 他们只为客户工作。

虚拟助手的一些潜在客户包括:

  • 政府工作人员
  • 银行
  • 运输机构
  • 物流公司
  • IT公司

通常,客户在网上或通过配备虚拟助理的代理机构搜索虚拟助理。

虚拟助理能赚多少钱?

美国劳工统计局没有为虚拟助理编制单独的工资数据。

因此,以下数字适用于秘书和行政助理。

平均而言,美国的虚拟助理年收入高达 38,880 美元,每小时 18.69 美元。

他们的薪水从每年 24,690 美元到每年 64,230 美元不等。

分别为每小时 11.87 美元和 30.88 美元。

根据您所在的地理位置,这些数字可能与您不同。

可能决定虚拟助理薪酬的一些因素包括:

  • 活动地点:在经济不景气的地方为客户工作的虚拟助理可能不会得到太多报酬。
  • 经验 :通常,更有经验的虚拟助理比经验不足的同事的薪酬更高
  • 任职资格:那些资格较少的人通常薪水较低。
  • 雇主: 为富裕雇主工作的 V/A 通常薪水更高。

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虚拟助理工作环境和时间表

虚拟助理通常在家工作; 如果愿意,他们可以租用办公空间。

他们决定自己的工作时间和工作日。 有时他们可能不得不在晚上和周末工作。

虚拟助理工作前景

不幸的是,根据美国劳工统计局的数据,从 5 年到 2016 年,秘书的工作机会数量预计将下降 2026%。

在编制这份职位描述时,没有关于虚拟助理的估计工作机会的统计数据。

结论:虚拟助理职位描述指南

那些对行政任务感兴趣并想在家工作的人总是可以成为很好的虚拟助手。

在创建专业的虚拟助理简历时,潜在的虚拟助理应该可以自由地充分利用此职位描述。

客户还可以将其用作模板来创建他们磨损的独特工作描述。

在这一点上,客户可以调整此职位描述以满足他们的需求。

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